隨著廈門(mén)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能手機(jī)的普及，我們手機(jī)上裝滿(mǎn)了各式各樣的APP應(yīng)用軟件，特別是這次疫情期間，很多之前不常用的APP都被用戶(hù)下載到手機(jī)上。獲得一個(gè)用戶(hù)本身就是一件不容易的事，何況還存在APP被卸載的風(fēng)險(xiǎn)。因此我們?cè)诓粩嚅_(kāi)疆拓土的同時(shí)，還要用心做好APP用戶(hù)留存率的問(wèn)題。根據(jù)專(zhuān)業(yè)從事廈門(mén)APP開(kāi)發(fā)數(shù)10年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)APP用戶(hù)留存率做以下分享：
1、用戶(hù)體驗(yàn)
做廈門(mén)APP開(kāi)發(fā)，用戶(hù)體驗(yàn)始終是放在第一位的，現(xiàn)在市面上同類(lèi)APP比比皆是，如果用戶(hù)使用不暢，那么必定會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)卸載您的APP，從而流失用戶(hù)。要做好用戶(hù)體驗(yàn)，這是在我們開(kāi)發(fā)APP前就應(yīng)該理順的一件事，需要從界面、功能上做文章，做到界面美觀、功能邏輯清晰，重要的還是方便用戶(hù)操作，畢竟在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，大家已習(xí)慣用簡(jiǎn)便的方式解決自己的需求。
2、減少程序出問(wèn)題
再大的互聯(lián)網(wǎng)公司，都不能保證程序在運(yùn)行中不出問(wèn)題，但我們可以盡量的去減少問(wèn)題的發(fā)生，即便發(fā)生了問(wèn)題我們能及時(shí)的解決，因此我們?cè)谡覐B門(mén)APP開(kāi)發(fā)公司時(shí)一定要找一家具有完善售后體系的公司。
3、不定期更新小功能
對(duì)APP進(jìn)行不定期的功能更新，可以讓用戶(hù)感知商家是在不斷的完善自己，想把好的產(chǎn)品提供給用戶(hù)。
4、增加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
不定期的針對(duì)用戶(hù)提供營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，比如：發(fā)放優(yōu)惠券、搞促銷(xiāo)活動(dòng)，線下能用的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均可以用于線上。相信大家都會(huì)喜歡一個(gè)經(jīng)常搞優(yōu)惠活動(dòng)的APP平臺(tái)。
5、解決用戶(hù)問(wèn)題
客戶(hù)意見(jiàn)和反饋數(shù)據(jù)能說(shuō)明App存在的問(wèn)題，所以當(dāng)用戶(hù)提出問(wèn)題后客服人員要第一時(shí)間進(jìn)行妥善、詳細(xì)的解答，并通過(guò)推送消息的方式反饋給指定用戶(hù)，這樣做會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得自己的需求得到了重視與解答，相信對(duì)APP用戶(hù)的留存率會(huì)起到穩(wěn)定和提升的作用。

當(dāng)前文章：廈門(mén)APP開(kāi)發(fā)：如何提高用戶(hù)的留存率？
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