微信小程序，一個(gè)基于微信的手機(jī)應(yīng)用。由于背靠微信，因此自誕生以來(lái)，就帶著流量紅利。因此，很多企業(yè)、商家都開(kāi)發(fā)了自己的小程序，其中有不少是實(shí)體行業(yè)的企業(yè)、商家。那么，實(shí)體行業(yè)的企業(yè)、商家為什么要做小程序？下面不妨跟著上海數(shù)字商圈一起來(lái)了解一下“小程序對(duì)實(shí)體行業(yè)的作用”。

首先，來(lái)了解一下，什么是微信小程序？

現(xiàn)在，拿出你額手機(jī)，打開(kāi)微信，向下拉，頂部就會(huì)出現(xiàn)圖標(biāo)，這些圖標(biāo)都是你曾經(jīng)使用過(guò)的小程序。

另外，在微信的發(fā)現(xiàn)頁(yè)，最下面有一個(gè)欄目“小程序”，這也是小程序的一個(gè)重要入口。

小程序是一種不需要下載、安裝即可使用的應(yīng)用。具有使用方便、快捷、用完即走，無(wú)需占用手機(jī)內(nèi)存等特點(diǎn)，因此被人們稱輕量級(jí)應(yīng)用。

同時(shí)，微信小程序是微信生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)產(chǎn)品，它能夠用幫助企業(yè)、商家把“生意”做到微信里，做到客戶的手機(jī)里，從而低成本地在微信里做生意、賣貨、獲取客流等。此外，由于是微信的“親兒子”，因此微信給予小程序的很大的流量支持，所以小程序具備巨大的流量紅利。這也就是為什么越來(lái)越多的企業(yè)、商家都紛紛開(kāi)發(fā)屬于自己的小程序的原因。

小程序對(duì)實(shí)體行業(yè)的作用？

對(duì)于實(shí)體商戶而言，小程序是一個(gè)低成本的獲客工具。對(duì)于實(shí)體行業(yè)而言，由于受到線上行業(yè)沖擊，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此獲客難度越來(lái)越高。而小程序背靠微信，坐擁微信10億用戶，因此可以說(shuō)小程序是一個(gè)非常好的宣傳推廣渠道。

下面就業(yè)給大家介紹三個(gè)重要的小程序引流場(chǎng)景：

1、附近的小程序，定位實(shí)體門(mén)店5公里客流；

通過(guò)附近的小程序，用戶可以搜索到附近5公里的商家、門(mén)店，對(duì)于實(shí)體行業(yè)的企業(yè)、商家而言，這是一個(gè)非常好的品牌曝光渠道。

2、改變客戶買完就走，離店就再無(wú)關(guān)系，提高復(fù)購(gòu)率；

對(duì)于實(shí)體行業(yè)而言，似乎一直存在客戶付完錢，離店之后，就和門(mén)店再無(wú)關(guān)系的事情。但如果能夠利用使用“手邊小程序”收款碼收款，或者讓客戶通過(guò)小程序購(gòu)買商品，那在客戶付完款之后，就可以利用“群推訪客”功能，推送活動(dòng)消息、優(yōu)惠等信息給客戶，增加客戶復(fù)購(gòu)幾率。

3、“朋友圈廣告+小程序”，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣全流程閉環(huán)

商戶老板可以利用小程序把自己的店開(kāi)到微信上，通過(guò)投放朋友圈廣告把顧客引流到小程序店內(nèi)，顧客領(lǐng)券后直接消費(fèi)，或者是拿著優(yōu)惠券到線下店消費(fèi)，形成第一個(gè)環(huán)節(jié)引客+初次消費(fèi)的小閉環(huán)，最終形成“獲客+留存+轉(zhuǎn)化+復(fù)購(gòu)”的營(yíng)銷推廣全流程閉環(huán)。

除此之外，小程序還可以分享到群，分享給好友，因此客戶在店內(nèi)消費(fèi)之后，如果感到非常滿意，往往還會(huì)將小程序分享到微信群、微信好友等等。對(duì)于企業(yè)、商家而言，這就實(shí)現(xiàn)了客戶裂變。

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