廊坊網(wǎng)站建設(shè)-網(wǎng)站建立用戶信息反饋渠道的意義（二）
2021-10-30 分類： 網(wǎng)站建設(shè)
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3.提高用戶滿意程度。上一條優(yōu)點的直接影響就是使用戶的滿意度提高。通過網(wǎng)絡(luò)溝通，用戶可以隨時提出自己的要求，可以以文本方式，也可以以圖片、聲音甚至是視頻等方式，這是電話、傳真、書信等方式不能比擬的。通過用戶個性化的界面和仿真軟件，使消費者有一種身臨其境的感覺，徹底擺脫空間的束縛。
4.增強網(wǎng)站的活力。由于用戶信息反饋增加，在網(wǎng)站的討論區(qū)、在線交流等版塊的人氣指數(shù)大大提高，從而進(jìn)-步吸引潛在用戶的注意，同時，由于用戶的參與，會豐富網(wǎng)站的內(nèi)容。比如美國的亞馬遜書屋，由于鼓勵讀者在線撰寫書評，使瀏覽者以分享讀書心得的目的去訪問網(wǎng)站，吸引了大量讀書愛好者。
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