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O2O和B2C的區(qū)別是什么?微信O2O與B2C的區(qū)別分析

2022-11-13    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

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大家都知道O2O是指Online To Offline,從線上到線下。是指線下的企業(yè)商戶與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),這個(gè)概念早源自美國(guó)。

從年底起,微信高速發(fā)展,開始了本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合,于是O2O商業(yè)模式橫空出世,成為O2O模式的本地化分支。隨著近年來(lái)O2O模式越來(lái)越廣為人知,吸引大量商家融入,接納采用,也有了許多成功案例以及經(jīng)營(yíng)模式。即便如此,這年頭做O2O成功的等于千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋,案例有幾個(gè)?適合的模式有幾個(gè)?
我們?cè)?jīng)看過(guò)一個(gè)案例,一家天貓網(wǎng)店從年頭開始做微信商城,前期做推廣的,發(fā)一些產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容,推二維碼,把pc端的粉絲引導(dǎo)到微信上,然后一直不停的做活動(dòng),抽獎(jiǎng),搖一搖,送禮……問(wèn)題在于,粉絲的購(gòu)買力非常低,活躍度不高,更不要說(shuō)互動(dòng)性,KPI簡(jiǎn)直就是笑話。

有人說(shuō)到什么山頭唱什么歌,一個(gè)企業(yè)成功的案例個(gè)中的模式是否可復(fù)制?到了自己身上是否適合自己?為什么有人做微信把O2O做成了B2C?這些問(wèn)題一直以來(lái)都困擾著所有O2O前進(jìn)者。

那么,微信o2o到底怎么做?

我們先來(lái)討論一下O2O和B2C的區(qū)別。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),O2O即是服務(wù)性消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)獲得服務(wù)。B2C是購(gòu)物,引導(dǎo)消費(fèi)者在家購(gòu)物。

所以上述的天貓商家把微信O2O做成了B2C。而微信基礎(chǔ)的模式,是社交,他們做成了傳播,用傳播,B2C的思維來(lái)做O2O,結(jié)果當(dāng)然是失敗,更別提破天荒的提出想改變顧客消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣。

我們認(rèn)為,一個(gè)好的微信運(yùn)營(yíng)者,想做o2o,理應(yīng)具備一些簡(jiǎn)單的常識(shí):
1,不改變客戶原有的消費(fèi)習(xí)慣
2,互動(dòng),互動(dòng),互動(dòng)!
3,服務(wù),服務(wù),服務(wù)!

有人會(huì)問(wèn),O2O原來(lái)就是互動(dòng)、服務(wù)、那么粉絲經(jīng)濟(jì)呢?當(dāng)然,就O2O來(lái)說(shuō),一個(gè)運(yùn)營(yíng)者必須要掌握的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述所說(shuō)。我們概括一下:定位、個(gè)性化【即結(jié)合本地化】、微社交,缺一不可。當(dāng)然,你還要考慮大額交易支付問(wèn)題,交易額在平臺(tái)呈現(xiàn)等問(wèn)題。

在一個(gè)主流程是閉合的情況下,如何去啟動(dòng)適合自己的O2O模式,達(dá)到營(yíng)銷,一直以來(lái)是我們所關(guān)注的。

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