如何提高店鋪流量?粘性?

2013-09-15 分類：網(wǎng)站建設(shè)

　　如何提高店鋪流量粘性?許多買家在購物之后都會把自己認可的店鋪收藏，成為下次購物時候的選，這些顧客可以被稱為粘性顧客，也能為店鋪和寶貝帶來保底的流量，怎么穩(wěn)固這些流量讓店鋪權(quán)重得以保持，也是店家在進行流量優(yōu)化當中需要考慮的一個問題。

　　首先，要強化購物體驗。在商品符合買家預(yù)期之后，利用全鏈路的短信關(guān)懷來博得買家好感，讓買家在整個購物環(huán)節(jié)都能充分感受到商家的關(guān)懷。這時，商家可以借助全能掌柜訂單關(guān)懷進行全鏈路短信問候，可有效提升消費者的購物體驗，促進復(fù)購轉(zhuǎn)化。

　　其次，要增強用戶粘性。用戶粘性強不僅體現(xiàn)在購買次數(shù)，還包括用戶進店訪問、微淘/直播互動的頻次，頻次越高意味著用戶粘性強。若想提升這兩點，內(nèi)容產(chǎn)出和店鋪福利缺一不可。商家可前往全能掌柜內(nèi)設(shè)置簽到有禮和積分任務(wù)，既能培養(yǎng)用戶的訪問習(xí)慣，又能持續(xù)提升店鋪首頁訪問流量。

　　最后，要區(qū)別會員福利。會員是商家留住老客的一種有效的促銷手段，更是吸引新客且有別于新客福利的一種運營策略，我們要不斷在買家心中強化這種差別，才會讓“會員”標簽更吸引人。全能掌柜內(nèi)的打折/滿減功能，支持針對指定會員等級打折;會員分組功能，可以將會員進行分組營銷，便于商家策劃會員活動，進一步提升店鋪會員的忠誠度。

　　此外，也是可以向會員發(fā)放無門檻優(yōu)惠券，直接發(fā)送至買家賬戶，并以短信的形式通知買家優(yōu)惠信息，會員回購率將大幅提升。

　　轉(zhuǎn)眼間，2019年已近尾聲，希望這篇分享能幫助商家抓住年底的掃貨熱潮，讓您店鋪的會員轉(zhuǎn)化一升再升。我們今天就先分享到這里啦，預(yù)祝大家年底大賣!

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