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企業(yè)網(wǎng)站制作要從用戶(hù)的角度出發(fā)

2021-08-31    分類(lèi): 企業(yè)網(wǎng)站制作

讓用戶(hù)能以訪客的身份在你的網(wǎng)站上購(gòu)物

即便用戶(hù)想在你的零售網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)商品,但其實(shí),他們?nèi)匀徊幌M?cè)一個(gè)賬戶(hù)。用戶(hù)會(huì)覺(jué)得,如果能夠以訪客的身份購(gòu)買(mǎi)商品,那么真的是非常方便,簡(jiǎn)單,而且快捷。人們不太喜歡在網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)強(qiáng)制注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),而且,許多網(wǎng)站并沒(méi)有告知用戶(hù)注冊(cè)賬號(hào)對(duì)他們來(lái)說(shuō)有什么好處。
關(guān)鍵要素:你可以在移動(dòng)網(wǎng)站上面提供一個(gè)選項(xiàng),讓用戶(hù)能以訪客的身份進(jìn)行購(gòu)物。另外,如果你需要用戶(hù)在網(wǎng)站上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),那么可以明確的告訴他們注冊(cè)賬號(hào)會(huì)有什么好處。
網(wǎng)站制作要從用戶(hù)的角度出發(fā),深圳網(wǎng)絡(luò)公司,深圳網(wǎng)站制作" alt="企業(yè)網(wǎng)站制作要從用戶(hù)的角度出發(fā),深圳網(wǎng)絡(luò)公司,深圳網(wǎng)站制作" src="/upload/pic14/20140605183852_6718.jpg" />
使用已有信息,大程度為用戶(hù)提供便利

對(duì)于那些網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)而言,你需要記住他們的偏好。而對(duì)于新用戶(hù)而言,你可以提供一個(gè)他們習(xí)慣使用的第三方支付服務(wù)。谷歌研究人員對(duì)一些零售網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)研,他們發(fā)現(xiàn)許多網(wǎng)站都提供了第三方支付服務(wù),避免了最后買(mǎi)單時(shí)的不便,另外移動(dòng)網(wǎng)站還可以根據(jù)注冊(cè)用戶(hù)的已有信息,提供預(yù)填物流地址信息功能。
關(guān)鍵要素:要利用好你手中掌握的信息,盡可能使用第三方支付服務(wù),盡可能為用戶(hù)提供便利
企業(yè)網(wǎng)站制作搜索功能要使用過(guò)濾功能提升網(wǎng)站搜索易用性

用戶(hù)會(huì)使用搜索過(guò)濾功能,這樣可以縮小搜索范圍,返回的搜索結(jié)果也更精準(zhǔn)。不過(guò),你需要確保用戶(hù)使用過(guò)濾搜索之后,不會(huì)一無(wú)所獲。網(wǎng)站應(yīng)該讓用戶(hù)知道一個(gè)過(guò)濾搜索功能可能會(huì)返回多少搜索結(jié)果,這樣可以幫助用戶(hù)避免一些問(wèn)題。
關(guān)鍵要素:為用戶(hù)提供過(guò)濾搜索服務(wù),但是要確保不會(huì)返回空結(jié)果。
指導(dǎo)用戶(hù)去訪問(wèn)較好的網(wǎng)站搜索結(jié)果

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站而言,用戶(hù)有各種各樣的類(lèi)型,所以,在用戶(hù)進(jìn)行搜索的時(shí)候,可以先詢(xún)問(wèn)幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題,這樣可以確保他們的搜索結(jié)果與預(yù)期一致。舉個(gè)例子,一家大型鞋子零售商在其移動(dòng)網(wǎng)站上面提供了搜索服務(wù),但是搜索前會(huì)詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的性別,以及腳的尺寸等問(wèn)題。
關(guān)鍵要素:如果你希望縮小搜索返回結(jié)果的范圍,那么可以提前詢(xún)問(wèn)用戶(hù)一些相關(guān)問(wèn)題,這樣確保用戶(hù)能看到符合自己預(yù)期的搜索結(jié)果。
企業(yè)網(wǎng)站制作切忌:不要一上來(lái)就讓用戶(hù)在網(wǎng)站上注冊(cè)

如果你的移動(dòng)網(wǎng)站一上來(lái)就讓用戶(hù)注冊(cè),那么體驗(yàn)一定非常糟糕。谷歌公司的研究人員發(fā)現(xiàn),最讓用戶(hù)難以接受的就是必須注冊(cè)之后才能訪問(wèn)網(wǎng)站內(nèi)容。實(shí)際上,用戶(hù)希望在提交個(gè)人信息之前就可以先瀏覽一下網(wǎng)站內(nèi)容,至少需要了解一下這個(gè)網(wǎng)站能夠?yàn)樽约禾峁┬┦裁礀|西。
關(guān)鍵要素:不要強(qiáng)迫用戶(hù)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),允許任何訪問(wèn)者瀏覽你的網(wǎng)站

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