2022-08-21 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者進(jìn)入到你的網(wǎng)站,首先你得讓訪(fǎng)問(wèn)者知道你的網(wǎng)站是做什么的?說(shuō)白了就是一種需求,要想很好的留住訪(fǎng)問(wèn)者,就必須要讓用戶(hù)來(lái)到網(wǎng)站后的一時(shí)間得到他所需要的,這才是我們做網(wǎng)站的真正的目的。但是真正做到用戶(hù)體驗(yàn)很好的話(huà),相信有很多的人不能夠真正的做到。那么我們應(yīng)該怎樣來(lái)提高用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)?下面是成都往網(wǎng)站制作的小編整理的關(guān)于網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)。
一、實(shí)現(xiàn)期望:一次使用時(shí),體驗(yàn)提交了品牌承諾嗎?品牌承諾,就是保證網(wǎng)站建設(shè)在每個(gè)環(huán)節(jié)的交互當(dāng)中保持言行的一致性。體驗(yàn)的一致性不僅體現(xiàn)在整體設(shè)計(jì)的連續(xù)性和一致性,更表現(xiàn)在網(wǎng)站中出現(xiàn)的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容是否和真實(shí)發(fā)生交易時(shí)相一致。
二、方便使用:能夠清晰的向用戶(hù)展示如何繼續(xù)嗎?體驗(yàn)表現(xiàn)在無(wú)時(shí)無(wú)刻的告知用戶(hù)接下來(lái)應(yīng)該做什么,即不要讓我思考。好的站長(zhǎng)應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻站在客戶(hù)的角度思考每個(gè)頁(yè)面的布局,讓用戶(hù)輕松的完成每一個(gè)交互環(huán)節(jié)而無(wú)需產(chǎn)生不必要的困擾。
三、網(wǎng)站的架構(gòu)和導(dǎo)航模型:用戶(hù)體驗(yàn)的展示形式是否具有高效從而節(jié)省用戶(hù)時(shí)間?用戶(hù)體驗(yàn)應(yīng)當(dāng)有效幫助用戶(hù)開(kāi)始任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并且每次實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越來(lái)越簡(jiǎn)便,甚至‘閉著眼睛’都可以完成。
四、清晰披露能夠影響關(guān)系的信息:隱私聲明能夠查看嗎?用戶(hù)的隱私權(quán)關(guān)系到用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)的信任。站長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)對(duì)涉及用戶(hù)隱私以及交易過(guò)程中涉及用戶(hù)利益的條款予以真實(shí)、詳細(xì)的描述和告知。除了隱私聲明外,對(duì)于電子商務(wù)類(lèi)型網(wǎng)站,站長(zhǎng)還可以自問(wèn):退貨政策、信用卡信息等能夠查看嗎?價(jià)格、納稅和運(yùn)費(fèi)清晰可見(jiàn)嗎?等等類(lèi)似的問(wèn)題。
本文題目:成都網(wǎng)站制作-怎樣提高用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)?
網(wǎng)頁(yè)URL:http://aaarwkj.com/news39/192039.html
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