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域名被微信封了該怎么解決?

2017-03-12    分類: 網(wǎng)站建設

如果遇到這種情況,網(wǎng)頁無法打開,對產(chǎn)品運營是有很大的影響的,尤其是一些賣東西的商城,一旦被封,客戶服務系統(tǒng)就打不開,會面臨很多用戶反饋和投訴,不管是企業(yè)還是用戶都會帶來很大的影響。

第一種情況:你們沒有進行違規(guī)操作,就被封了,那就是來自有人惡意投訴舉報,這種情況可以直接找QQ客服,客服那邊也會核實,如果沒問題,很快就會解決。

第二種情況:做營銷活動,帶有誘導行為,引起了騰訊的懷疑,那這種在第一時間就要聯(lián)系騰訊的客服,各種申請,這種就比較耗時,具體時間無法預估,如果有關(guān)系就會快一些,但是也需要好幾個小時。

第三種情況:有人在頁面上加入了惡意代碼,導致域名被封,這種同樣是聯(lián)系客服進行解封。

 

下面就說說如何解封:

1.出現(xiàn)域名被封情況,現(xiàn)在技術(shù)人員先查一下根源(有沒有惡意代碼之類的),檢查是否違規(guī),是否因為頁面導致域名被封,有違規(guī)現(xiàn)象,那就盡快修改。如有漏洞,趕緊讓技術(shù)人員修復堵死,防止以后還有人鉆這個漏洞。

2.頁面上有一個“申請恢復訪問”,點擊進入后,把里面要求填寫的內(nèi)容填完。

3.填寫完后,運營的負責人員就趕緊給騰信寫一封解封申請(moment@tencent.com)

郵件格式如下:

郵件標題:公司名/個人姓名+事項說明(如域名解封申請)

郵件內(nèi)容:提供域名,說明被封的原因(惡意攻擊占多數(shù)吧),附上自己網(wǎng)站的鏈接,貼上自己的域名備案截圖。

這個解封是人工審核的,當收到郵件回復,域名已經(jīng)恢復正常了,如果還需要你提供什么資料,你就按照郵件內(nèi)容進行操作。

在發(fā)生了這么多案例之后,創(chuàng)新互聯(lián)科技建議,公司再多申請一個域名,綁在同一個服務器ip上,這樣的話,就算這個域名被封,另外一個也可以正常使用,又保護了重要的資料信息,又不會引起用戶的不悅,還能有更多的時間去解封域名,不會手忙腳亂。

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當前網(wǎng)址:http://aaarwkj.com/news40/75190.html

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