為什么網(wǎng)站要具有可用性

2022-06-23 分類：網(wǎng)站建設

如果網(wǎng)站不好用，人就會離開。如果首頁不能明確說明公司提供的服務和用戶可以在網(wǎng)站上做什么，人就會離開。如果用戶在網(wǎng)站上迷路了，他們就會離開。如果網(wǎng)站上的信息難以閱讀或無法回答用戶的關鍵問題，他們也會離開。用戶不需要閱讀網(wǎng)站手冊，也不需要花費大量時間去嘗試確定界面。還有很多其他網(wǎng)站可用。當用戶遇到困難時，離開是第一道防線。所以網(wǎng)站的可用性很重要。
可用性的影響
對于網(wǎng)站來說，可用性是員工生產力的問題。用戶在網(wǎng)站上浪費時間迷路或者苦思冥想，也就是說你在浪費錢，他們付錢讓他們不完成工作就去上班。
當前的良好實踐要求大約10%的設計項目預算用于可用性。平均而言，這將使網(wǎng)站的預期質量指數(shù)增加一倍以上，但略低于網(wǎng)站。對于軟件和實際產品來說，當你在設計過程中強調可用性時，改進通常是很小的，但仍然是實質性的。
對于內部設計項目，可用性可以翻倍，培訓預算可以減半，員工每小時執(zhí)行的事務數(shù)量可以翻倍。對于外部設計，可以考慮將銷售量增加一倍，將注冊用戶或客戶以及潛在客戶的數(shù)量增加一倍，或者將激勵您設計項目的任何其他關鍵績效指標(關鍵績效指標)增加一倍。

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