隨著電子商務的普及，企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)不僅僅局限于樹立自己的公司形象這單一的用途了。通過在網(wǎng)站上展示產(chǎn)品來獲得很大一部分用戶的關注，已經(jīng)成為一種趨勢。網(wǎng)站不可避免地成為轉化用戶以及實現(xiàn)交易的場所。那么網(wǎng)站運營的要素有哪些呢？創(chuàng)新互聯(lián)在這里為大家介紹一下。
1、捕獲
通過各種方式，讓用戶訪問網(wǎng)站。具體可以分為線上捕獲和線下捕獲兩種方式。線上捕獲方式一般分為：互聯(lián)網(wǎng)廣告、搜索引擎優(yōu)化（seo）、競價排名（ppc，按點擊付費）、博客營銷、微博營銷、論壇營銷郵件營銷（EDM）、視頻廣告等方式。線下捕獲方式分為：電視廣播廣告、印刷品廣告、戶外廣告、銷售點宣傳等等。
2、轉化
說服對方做你期望實現(xiàn)的操作。比如：注冊、購買等行為，將用戶轉化為購買者。網(wǎng)站的轉化率受到影響的因素主要有，品牌效應，季節(jié)性等外部因素以及網(wǎng)站是否能打消顧客疑慮，取得信任；網(wǎng)站的結構是否清晰，客服的服務等都會成為影響轉化率的因素。
3、保持
加深與顧客關系，提升終身價值，培養(yǎng)忠誠度。在用戶購買商品之后，不能放任自流，應該繼續(xù)加強用戶與企業(yè)之間的關系，理想狀態(tài)最終轉化為忠實客戶，形成口碑。通過售后請使用回訪，通過電子郵件，博客訂閱等方式，推薦打折商品，或者之前購買相關產(chǎn)品介紹，購買商品發(fā)放折扣卷，抽獎活動，有獎推廣等來提升用戶忠誠度。
當然，創(chuàng)新互聯(lián)提醒您，這三點要素并不僅局限于網(wǎng)站運營，其他很多地方都是適用的，傳統(tǒng)營銷也是如此。

網(wǎng)站題目：創(chuàng)新互聯(lián)介紹網(wǎng)站運營的三大要素
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