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網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的用戶(hù)搜索行為分析

2023-09-06    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

1、導(dǎo)航型搜索
這種搜索請(qǐng)求的目的是要查找具體的某個(gè)網(wǎng)址,比如某公司的主頁(yè)等,其特點(diǎn)是想要去某個(gè)網(wǎng)頁(yè)。
2、信息型搜索
這種搜索請(qǐng)求的目的是為了獲取某種信息,比如“如何做宮保雞丁”、“美國(guó)現(xiàn)任總統(tǒng)是誰(shuí)”等,其特點(diǎn)是用戶(hù)想要學(xué)到一些新知識(shí)。
3、事務(wù)性搜索
這話總搜索請(qǐng)求的目的是為了完成一個(gè)目標(biāo)明確的人物,比如下載MP3、下載軟件或者淘寶購(gòu)物等,其特點(diǎn)是想要在網(wǎng)上做一些事情。
Broader的搜索意圖三分法非常有影響力,但過(guò)于粗糙。而雅虎的研究人員在此基礎(chǔ)上做了細(xì)化,將用戶(hù)搜索意圖劃分如下類(lèi)別:
1、導(dǎo)航類(lèi):用戶(hù)知道要去哪里,但是為了免于輸入U(xiǎn)RL或不知道具體網(wǎng)址,所以用搜索引擎查找。
2、信息類(lèi):又可以細(xì)分為如下幾種子類(lèi)型。
直接性:用戶(hù)想知道關(guān)于一個(gè)話題某個(gè)方面明確的信息,比如“為何星星會(huì)發(fā)光”、“哪些食物隔夜后不能吃”。
間接型:用戶(hù)想了解關(guān)于某個(gè)話題的任意方面的信息,比如粉絲搜索“李宇春”。
建議型:用戶(hù)希望能夠搜索到一些建議、意見(jiàn)或者某方面的指導(dǎo),比如“如何才能戒煙”。
定位型:用戶(hù)希望了解在現(xiàn)實(shí)生活中哪里可以找到某些產(chǎn)品或服務(wù),比如“買(mǎi)電腦”。
列表型:用戶(hù)希望找到一批能夠滿足需求的信息,比如“中關(guān)村附近的飯店”。
3、資源類(lèi):這種類(lèi)型的搜索目的是希望能夠從網(wǎng)上獲取某種資源,又可以細(xì)分為以下幾種子類(lèi)型。
下載型:希望從網(wǎng)絡(luò)某個(gè)地方下載想要的產(chǎn)品或者服務(wù),比如“windows7下載”。
娛樂(lè)型:用戶(hù)出于消遣的目的希望獲得一些有關(guān)信息,比如“電影下載”。
交互型:用戶(hù)希望使用某個(gè)軟件或服務(wù)提供的結(jié)果,用戶(hù)希望找到一個(gè)網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站上可以查詢(xún)北京的天氣情況。
獲取型:用戶(hù)希望獲取一種資源,這種資源的使用場(chǎng)合不限于電腦,比如“折扣券”,用戶(hù)希望搜到某個(gè)產(chǎn)品的折扣券,打印后在現(xiàn)實(shí)生活中使用。

網(wǎng)頁(yè)名稱(chēng):網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的用戶(hù)搜索行為分析
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