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企業(yè)建設(shè)的網(wǎng)站存在這些問(wèn)題會(huì)讓客戶“流失”

2021-03-23    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站比比皆是,想要在大批的網(wǎng)站中存活的更好,那么用戶體驗(yàn)是一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果有好的用戶體驗(yàn),那么對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)這是一個(gè)好的開(kāi)端。相反的,如果用戶體驗(yàn)不如人意,那么企業(yè)很可能會(huì)流失大批的潛在客戶。用戶會(huì)對(duì)網(wǎng)站中的那些地方會(huì)感到反感呢?今天小編就帶大家一起去看看企業(yè)建設(shè)的網(wǎng)站存在哪些問(wèn)題會(huì)讓用戶體驗(yàn)下降。


企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站


(一)彈出框

我想很多人都跟小編一樣,看到一個(gè)比較感興趣的網(wǎng)站,剛剛進(jìn)去,還沒(méi)開(kāi)始看,就彈出了邀請(qǐng)咨詢的對(duì)話框,甚至?xí)棾鰪V告框。點(diǎn)了關(guān)閉,沒(méi)有兩分鐘,又會(huì)彈出?;蛘呤窍胍P(guān)閉廣告,但是卻關(guān)不掉,甚至是跳出其他的廣告。我想這樣的問(wèn)題是很多網(wǎng)站存在的問(wèn)題,雖然可以及時(shí)的服務(wù),但是卻會(huì)讓用戶感到反感。就像你去一個(gè)商場(chǎng)買(mǎi)衣服,剛剛進(jìn)去還沒(méi)看,導(dǎo)購(gòu)員就上來(lái)問(wèn)你要買(mǎi)什么,隨手拿起一件問(wèn)你這件怎么樣。。。等等這樣的事情,在生活中也是比比皆是的。小編遇到這種情況就會(huì)失去逛街的興致。


小編認(rèn)為,彈出框應(yīng)該設(shè)置時(shí)間,比如一個(gè)用戶進(jìn)來(lái)瀏覽網(wǎng)站超過(guò)三分鐘,可以彈出詢問(wèn)一下,如果用戶關(guān)閉了彈出框,那么下次彈出框應(yīng)該在十分鐘后再次彈出,不要超過(guò)三次。這樣的話既可以及時(shí)服務(wù)用戶,亦不會(huì)太過(guò)于“熱情”,是用戶出現(xiàn)反感的情緒。

還有就是廣告,盡量不要有廣告的彈出框。


(二)死鏈接或者出現(xiàn)404頁(yè)面

當(dāng)在網(wǎng)站中瀏覽到自己比較感興趣的文章,當(dāng)你想要點(diǎn)進(jìn)去瀏覽的時(shí)候,卻沒(méi)有展示詳情,亦或是跳出別的文章,更甚至?xí)霈F(xiàn)404頁(yè)面。這樣的情況真的是很讓用戶抓狂。


(三)網(wǎng)站瀏覽速度

當(dāng)用戶想要瀏覽一個(gè)網(wǎng)站或者是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,點(diǎn)擊進(jìn)去,這個(gè)網(wǎng)站卻遲遲刷新不出來(lái),或者是慢慢的出現(xiàn)文字,圖片等等的內(nèi)容卻刷不出,出現(xiàn)圖片加載失敗的文字。在如今這樣一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代里,出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,用戶會(huì)毫不留情的離開(kāi)。


(四)頁(yè)面混亂

當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)后,進(jìn)入眼簾的事一片混亂,我想這會(huì)大大降低用戶的體驗(yàn)度。所以說(shuō)網(wǎng)站的建設(shè)一定要設(shè)計(jì)的井然有序,圖片和文字信息要適中,信息要分類,同類的信息放在一起,導(dǎo)航要清晰,可以讓用戶通過(guò)導(dǎo)航找到相關(guān)內(nèi)容,也可以清晰的找到回去的路。只有這樣用戶體驗(yàn)度才會(huì)提高,才可以留得住用戶。


以上是小編在逛網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,當(dāng)然一個(gè)企業(yè)制作的網(wǎng)站留不住客戶的原因有很多很多方面,小編只是從直觀的感受上提出了這幾個(gè)問(wèn)題。希望所有建站的公司在制作網(wǎng)站時(shí)都去注意這些問(wèn)題,盡量的避免這一些問(wèn)題。

文章題目:企業(yè)建設(shè)的網(wǎng)站存在這些問(wèn)題會(huì)讓客戶“流失”
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