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電子商務(wù)手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)一定要重視用戶體驗(yàn)(附信息圖表)

2015-01-19    分類: 用戶體驗(yàn)

近年來(lái),人們普遍認(rèn)為,不重視移動(dòng)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)的電商企業(yè)將被拋諸腦后,蒙受數(shù)十億美元的損失。精明的手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)及用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師知道,確保所有的電子商務(wù)體驗(yàn)都是為手機(jī)設(shè)計(jì)的非常重要。

電子商務(wù)的驚人增長(zhǎng)推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,數(shù)字描繪了一幅生動(dòng)的畫(huà)面。eMarketer預(yù)計(jì),到2021年,全球mCommerce銷售額將達(dá)到3.5萬(wàn)億美元,占電子商務(wù)市場(chǎng)的72.9%。

是什么推動(dòng)了這一驚人的增長(zhǎng)?越來(lái)越多的用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備而不是桌面訪問(wèn)網(wǎng)站,而且他們的電子商務(wù)意圖比以往任何時(shí)候都要強(qiáng)烈。他們?cè)谀抢镔?gòu)物,準(zhǔn)備購(gòu)買。

然而,移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)用戶體驗(yàn)有特殊的要求。消費(fèi)者希望一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站或應(yīng)用程序在移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行良好——它不僅要看起來(lái)很漂亮,而且應(yīng)該有無(wú)縫的用戶體驗(yàn),并適應(yīng)他們的行為。

面向轉(zhuǎn)換的移動(dòng)電子商務(wù)設(shè)計(jì)有很多方面需要牢記。通常,電子商務(wù)手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)會(huì)以用戶體驗(yàn)作為基準(zhǔn),而精明的移動(dòng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師將會(huì)使其提升到更高的層次。以下是一些必備條件:

支持圖像縮放捏和雙擊手勢(shì)

為購(gòu)物車提供“保存”功能

使用描述性的、標(biāo)記良好的表單,針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化

充分利用設(shè)備的功能,如攝像頭、麥克風(fēng)和GPS

優(yōu)先搜索(并保持優(yōu)先級(jí))

利用語(yǔ)音識(shí)別來(lái)加速搜索和其他交互

使用表單提供智能的自動(dòng)建議、自動(dòng)檢測(cè)和錯(cuò)誤

通過(guò)展示徽章、評(píng)論和獎(jiǎng)狀來(lái)灌輸安全感和信任感

提供流暢、簡(jiǎn)單和快速的結(jié)帳

提供簡(jiǎn)單的、面向拇指的交互

使用內(nèi)置的it支付系統(tǒng),如支付寶,使支付變得快速和容易

更好的移動(dòng)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)帶來(lái)了更好的底線

移動(dòng)電子商務(wù)趨勢(shì)表明,移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),行業(yè)的擴(kuò)張為賣家?guī)?lái)了眾多好處。然而,隨之而來(lái)的是大量的用戶體驗(yàn)和手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)如果想要成功,就必須遵循這些趨勢(shì)。雖然每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站都有自己的局限性和目標(biāo),但遵循以上信息圖表中概述的移動(dòng)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)將有助于創(chuàng)建更成功的移動(dòng)電子商務(wù)體驗(yàn)。

文章名稱:電子商務(wù)手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)一定要重視用戶體驗(yàn)(附信息圖表)
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