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社交電商成交訣竅有哪些?

2022-08-05    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

線下受阻、線上火爆,直播成了今年逃不過的課題。

同樣是搞直播,有的品牌沒花多少錢,就玩得風(fēng)生水起,有的商家組團(tuán)隊(duì)、找網(wǎng)紅,一播再播卻收益平平。

想知道低投入、高回報(bào)的捷徑?「圣得西」的運(yùn)營絕招值得你好好借鑒。

01

自身流量有限

如何從外部借力?

隨著直播的大熱,愿意試水的商家大批量涌入,然而團(tuán)隊(duì)精力、資金預(yù)算都是有限的,如何找對發(fā)力方向,在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績暴漲?

知名服裝品牌「圣得西」也曾面臨這樣的苦惱。

他們創(chuàng)立已達(dá) 31 年之久,從事西服、西褲、襯衣、皮具等男士正裝和商務(wù)休閑系列化產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,如今已經(jīng)成為國內(nèi)高級男士正裝和休閑裝的代表品牌。

從去年使用有贊微商城至今,「圣得西」的線上營銷一路順風(fēng)順?biāo)?,等到了?jì)劃開展直播后,又選擇了愛逛¹小程序。
可是,團(tuán)隊(duì)依舊有著一些顧慮:品牌雖然有不少沉淀下來的私域流量,但光靠老客顯然無法為直播間大量引流。

有什么外部力量可以借來一用的嗎?經(jīng)過妥善準(zhǔn)備和努力溝通,他們終于找來了 3 個(gè)幫手:

① 有贊和愛逛在 4.24 當(dāng)天邀請了諸多知名商家聯(lián)手舉辦大牌日活動(dòng),給予了不少曝光機(jī)會(huì)。

② 品牌各個(gè)門店與所在商城長期合作,有不少大型投屏廣告資源可以為直播做宣傳。

③ 依托已有社群組織老帶新活動(dòng),從外部拉來更多流量,不失為一個(gè)好辦法。

02

一晚帶貨 150 萬

低成本、高拉新的秘密是什么?

除了明星、達(dá)人等極具網(wǎng)紅效應(yīng)的直播是「人帶貨」以外,普通商家的直播大都是「貨帶人」,那么選品、推廣的意義就尤為重要。

為此,「圣得西」在調(diào)動(dòng)社群老客做推廣裂變時(shí),分成了 3 步走:

步驟 1

多贈(zèng)品、大福利,打造搶購噱頭

以虛擬商品的形式上架特權(quán)卡禮包:

1. 只需 19.9 元,即可從總價(jià)值 1000 元的禮包中任選 1 件贈(zèng)品。

2. 禮包中附帶了額外的雙重福利:

① 參加 4.24 直播抽獎(jiǎng)的特權(quán);

② 參加品牌內(nèi)購會(huì)享優(yōu)惠的特權(quán)。

步驟 2

多渠道、強(qiáng)推廣,擴(kuò)大裂變效果

有了高價(jià)值的贈(zèng)品噱頭,怎么進(jìn)一步把吸引來的人拉到社群里來呢?

1.設(shè)置購買條件:必須加入專屬社群,才能獲得特權(quán)卡購買鏈接。

2. 鼓勵(lì)全員推廣:特別增加了分銷傭金,既能記錄新訂單的來源,還方便挖掘、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)銷售員²。

3. 制定推廣任務(wù):要求每位銷售員必須要拉 1 個(gè)群,群人數(shù)在直播前要達(dá)到 100 人以上。

4. 利用廣告資源:把已有的投屏廣告資源優(yōu)先調(diào)給直播預(yù)熱使用,如:商場大廳、機(jī)場、高鐵、地鐵等。

在這些玩法的幫助下,特權(quán)卡在直播前就賣了 2 萬份,為此加入社群的新人超過 6 萬。

步驟 3

高頻互動(dòng)、分享,引爆直播成交

直播前:

1. 每隔一段時(shí)間在群里發(fā)小額紅包,促使群員隨時(shí)關(guān)注直播的最新內(nèi)容。

2. 適當(dāng)借助互動(dòng)粉絲營銷³功能,發(fā)放公眾號(hào)消息或短信,刺激未消費(fèi)的新客產(chǎn)生購買欲望。

3. 及時(shí)更新預(yù)約頁面,利于當(dāng)天提醒、引導(dǎo)粉絲直接進(jìn)入直播間。

標(biāo)題名稱:社交電商成交訣竅有哪些?
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