2016-02-12 分類(lèi): 電子商務(wù)
如今是電子商務(wù)時(shí)代,用戶(hù)已經(jīng)越來(lái)越習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)物,簡(jiǎn)單快捷才是年輕人喜歡的。而在使用很多電子商務(wù)網(wǎng)站的時(shí)候,很多消費(fèi)者也會(huì)有自己的感受。比如說(shuō)這個(gè)網(wǎng)站是否設(shè)計(jì)的方便,人性化;又比如內(nèi)容是否有趣,能否吸引住人;當(dāng)然還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是在這個(gè)網(wǎng)站上支付是否安全,等等。這都是用戶(hù)體驗(yàn),最終會(huì)影響到他們是否會(huì)成為忠實(shí)的消費(fèi)者。那么到底怎樣才能做好電子商務(wù)網(wǎng)站呢?
一、做好規(guī)劃在做電子商務(wù)網(wǎng)站之前,我覺(jué)得就應(yīng)該規(guī)劃好你這個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)群體的特征和消費(fèi)習(xí)慣。你能給用戶(hù)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),用戶(hù)為什么要來(lái)你的網(wǎng)站買(mǎi)東西,你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間有什么區(qū)別或者說(shuō)你比他們哪些方面有特色。規(guī)劃好之后你就可以根據(jù)用戶(hù)群體的年齡、偏好、文化程度、技術(shù)素養(yǎng)水平和過(guò)去的購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)設(shè)計(jì)你的電子商務(wù)網(wǎng)站了。
二、刺激購(gòu)買(mǎi)之前張工有提到過(guò)很多用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)是比較在意網(wǎng)站的設(shè)計(jì)效果的,只有視覺(jué)體驗(yàn)好的網(wǎng)站才能留得住客戶(hù)。這句話是沒(méi)什么毛病的。但是放到電子商務(wù)網(wǎng)站上來(lái),則更需要延伸一步了。因?yàn)闊o(wú)論你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的多么吸引人,它都不足以將初次訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)。要想把你的訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù),他們必須受到刺激,才能轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)的行動(dòng)。例如,仔細(xì)設(shè)計(jì)你的呼叫-動(dòng)作按鈕,并將它們放置在清晰可見(jiàn)的位置。記住,一定要簡(jiǎn)單實(shí)用,比如“請(qǐng)求報(bào)價(jià)”、“創(chuàng)建一個(gè)帳戶(hù)”、“進(jìn)行結(jié)帳”和“下載”等都很容易找到并使用。又比如每一個(gè)電子商務(wù)的網(wǎng)站上肯定有購(gòu)物車(chē),一般是放在網(wǎng)站頭部的那個(gè)小籃子,可以提醒用戶(hù)合并下單付款,減少付款流程。
網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題:電子商務(wù)網(wǎng)站該怎么做
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