一家游戲試玩的網(wǎng)站，從來都沒有做推廣，有時候在搜索引擎上都搜不到，但是，這家網(wǎng)站一個玩家一個月可以賺好幾百元，注冊用戶超過十萬，分析網(wǎng)站盈利的原因，就是這家網(wǎng)站有很強的用戶留存率，很多玩家都表示，沒事的時候，賺兩個零花錢，消磨了時間，也讓自己過得有意義!

什么是網(wǎng)站留存率呢?在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，用戶在某段時間內(nèi)開始使用應(yīng)用，經(jīng)過一段時間后，仍然繼續(xù)使用該應(yīng)用的用戶，被認作是留存用戶。我們經(jīng)?？吹揭恍┍?，動輒用戶超百萬千萬，可是，沒過幾天，就轟然倒下，這樣的用戶，留存率其實小的可憐。

網(wǎng)站在用戶過程中，不要一味的追求用戶數(shù)據(jù)，更重要的是，網(wǎng)站用戶留存率這個指標更值得關(guān)注，提升網(wǎng)站用戶留存率，具有多種好處：

一、有效的節(jié)省了網(wǎng)站推廣成本

雖然互聯(lián)網(wǎng)具有無限可能，理論上世界上各個角落都能訪問到，其實，真正屬于自己的用戶并不多，就像一些網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的微信營銷，說微信用戶超過十億，這十億用戶，根據(jù)企業(yè)規(guī)模，能分到千萬甚至百萬分之一都算很不錯的，那些是微信的用戶，不是你的用戶，這一點一定要清楚。

在網(wǎng)站運營推廣中，有兩種方式，一種是免費推廣，另一種是付費推廣，免費推廣主要是 用seo優(yōu)化搜索引擎推廣，所謂免費，其實也是付費的，人工需要錢，時間也需要錢，很多時候，一些聰明的網(wǎng)站運營，先用免費和付費推廣雙重模式，當擁有一定用戶基礎(chǔ)之后，趨向去免費推廣，而維護好用戶的一個重要指標就是網(wǎng)站用戶留存率。

二、網(wǎng)站留存率是網(wǎng)站做好用戶體驗的最直觀表現(xiàn)

隨著社交媒體的到來，用戶體驗已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)運營的重心，我們看到，一些企業(yè)如果出現(xiàn)負面新聞，沒有做好公關(guān)的話，多年的心血積累會在幾天內(nèi)轟然倒下，一些名人也是如此，一旦出現(xiàn)負面新聞，會讓大好藝途戛然而止。

如何做好用戶體驗呢?很多人說著和做著完全是倆碼事，而且對此也存在很大爭議，比如對于用戶，有人說要事事遷就用戶，用戶就是上帝;有人說，不能聽用戶擺布，這樣會變得毫無原則

古人說，黑貓白貓，能抓住用戶的就是好貓，那么，不管你怎樣對待用戶，是笑臉相迎，還是高高在上，客戶留存率可以說明一切，只要用戶喜歡網(wǎng)站這種風格，不管是高雅的，還是大眾化的，或者走情趣路線，甚至搞情懷的，只要用戶喜歡就行，用戶體驗就是如此，沒有定性，沒有規(guī)律可循。

三、網(wǎng)站留存率也是一種營銷手段

在互聯(lián)網(wǎng)最為厲害的就是口碑傳播，走在大街上，經(jīng)?？梢钥吹揭恍┐髬屧谝恍┧幏颗抨狀I(lǐng)禮品，據(jù)說，只要哪家有活動，只要告訴幾個成都積極分子”，第二天肯定有多人來捧場。

一個網(wǎng)站保持很高的留存率，說明這個網(wǎng)站的服務(wù)或者是產(chǎn)品很受歡迎的，用戶購物都有一種天然喜歡分享的習慣，那么，網(wǎng)站保持高留存率，意味著這些用戶會免費為網(wǎng)站做宣傳，這種宣傳的力度，屬于熟人社交，效果是相當好的!

總之，網(wǎng)站是需要一定活躍度的，不管付費與否，都需要保持用戶的活躍度，一旦用戶的活躍度下降，就意味著網(wǎng)站用戶的離開或流失?；诖?，網(wǎng)站成都留存”的概念就可以用來分析網(wǎng)站的服務(wù)效果，是否能夠留住用戶!一個網(wǎng)站的價值，最好的數(shù)據(jù)就是網(wǎng)站的留存率，那些悶聲發(fā)大財?shù)木W(wǎng)站，無不擁有著讓人艷羨的留存率!

本文標題：網(wǎng)站用戶留存率的重要性 讓網(wǎng)站悶聲發(fā)大財
標題URL：http://aaarwkj.com/news44/36494.html

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