2013-05-30 分類: 用戶體驗
六個手機購物網(wǎng)站用戶體驗提升的要點!隨著手機用戶的爆炸式增長,以及手機的功能呈現(xiàn)多樣的發(fā)展,利用手機購物,幾乎成了一種很覺的生活方式,也成為了手機購物網(wǎng)站建設一個電商大戰(zhàn)的重要陣地,而現(xiàn)在的手機購物網(wǎng)站做得越來越精細化,那他們是如何提升用戶好體驗的呢?
六個手機購物網(wǎng)站用戶體驗提升的要點!如何提升
一、手機購物商城網(wǎng)站的速度
進入手機購物網(wǎng)站夠不夠快速,這是用戶體驗里基本的要素。如果在3秒之內(nèi)還打不開你的手機商城購物網(wǎng)站,估計沒幾個人會有這么大的耐心等待商城購物網(wǎng)站慢慢等待打開。
二、手機商城網(wǎng)站模板是否抓人眼球
要讓手機商城網(wǎng)站模板和產(chǎn)品抓人眼球,主要的就是要有自己的特色!如果和其它網(wǎng)上的都一樣,沒給用戶留下印象,用戶就會跳到別家去挑選自己想要的產(chǎn)品。展示的產(chǎn)品圖片要實物拍攝,讓交易更加清晰,才更具有說服力,讓買家更加放心。
三、手機購物網(wǎng)站的訂單流程簡單、高效
現(xiàn)在很多網(wǎng)站,買一件東西需要經(jīng)過四五步,甚至6,7步都有,建議是三步以內(nèi)就行,第一步是加入購物車,然后下一步,建議有兩種選擇,一種是注冊登錄購買,第二種是不用注冊直接購買,第二步,然后輸入收貨等信息,最后一步是付款。
手機商城網(wǎng)站
四、用戶在手機商城網(wǎng)站很快找到想要的產(chǎn)品
對于一個大而全的網(wǎng)上商城來說,少則幾百種,多則幾千種分類,如果快速找到自已想要的,是用戶是否留在你網(wǎng)站的一個很重要條件,首先你必需有一個非常高效的搜索,比如,輸入某一詞組,會出現(xiàn)這個詞組相關的其它詞,其次,就是分類要系統(tǒng),細分,第三,要有相關的尾性搜索,比如服裝,有色彩和尺寸,因此,在商品列表那里,一定要將這些屬性都列出來。
五、手機購物網(wǎng)站的付款方式方便、快捷
您的手機購物網(wǎng)站的付款方式必需要多樣化,除了支付寶,財富通這些必備的第三方支付,其它各大銀行的銀聯(lián)支付都應該要有。
六、可用手機在線追蹤查詢訂單
購買完商品后,需要知道這件貨物到哪里了,因此你的手機商城購物網(wǎng)站就需要做一個訂單在線追蹤查詢的系手機購物商城,以及退換貨的保障。
現(xiàn)在網(wǎng)站建設以用戶為王的時代,誰能得到用戶的青睞,誰就能拿到一部分市場,誰先搶占用戶,才能讓企業(yè)的發(fā)展更快。提升用戶的好體驗很重要,關乎著手機網(wǎng)站建設的重大使命,將會引導企業(yè)步入成功的道路。
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