2014-11-14 分類: 建站公司
由于網(wǎng)站建設這一行業(yè)特殊性,除了以年為計的低價網(wǎng)站續(xù)費,建站客戶大多為單次業(yè)務,因此市面上很多傳統(tǒng)建站公司沒有站在客戶角度考慮客戶需求,甚至還會利用客戶不了解市場這一點誘導客戶進行高消費。而高服務質量的建站公司,會有某些區(qū)別于傳統(tǒng)建站公司的細節(jié)。
1、引導客戶用正確的方式建站
建站分為模板建站、定制建站。定制建站又以功能劃分不同等級的版本,對應設備端還分為PC站,手機站等,還有以一站通,響應式等能兼容PC、移動端的網(wǎng)站產品。
不同公司由于各種各樣的因素,產生的建站需求都有所不同。根據(jù)客戶的不同情況,引導客戶做最適合的,而非最貴的網(wǎng)站。
例如:模板建站雖然有很大的局限,但并不是一點價值都沒有。對于一些功能簡單,沒有數(shù)據(jù)安全方面要求的建站任務來說,選擇模板建站不失為一種明智的選擇
某些公司客戶人群對視覺效果有慣性要求的,就可以選擇響應式建站,可根據(jù)客戶設備自動調整出最簡潔美觀的頁面布局。此時,建站公司的工作價值在于幫助客戶策劃網(wǎng)站和設計關鍵頁面的效果圖上。
認真分析客戶的需求,為客戶提供好的建站方案,并在方案中做自己力所能及的工作,真正發(fā)揮自身不可替代的價值。這樣的公司才符合時代需求。
2、引導客戶做有用的網(wǎng)站
網(wǎng)站作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和營銷思維的重要載體,很大程度上,決定網(wǎng)絡營銷的成敗。
做有用的網(wǎng)站是建站公司應有的責任。打個比方,就像明明知道有人想到黃河尋死,愿意花錢請你指路,如果你真的收費幫人家指路,顯然是不仁道的。網(wǎng)絡營銷發(fā)展到今天,已經進入精細化運營的競爭階段,不經過認真專業(yè)的策劃發(fā)發(fā)資料就建站無異于“尋死”。
也許有人認為客戶給錢,我們按客戶要求建站,就行了,至于網(wǎng)站做好有用沒有,憑什么要我們建站公司負責。
要知道很多時候一個公司對于網(wǎng)站的效果理解和運作知識都遠不及專業(yè)的建站公司,如果建站公司為求交付,一味奉承,而不針對客戶的誤區(qū)提出專業(yè)建議,那么網(wǎng)站上線后的效果將遠遠低于需求者的預期,甚至會對該公司造成負面影響。
所以一個優(yōu)秀的建站公司,不能僅停留在按照客戶的要求建站上,更要在努力滿足客戶的需求的前提下,幫助客戶做出有用的網(wǎng)站,這是責任,也是義務。
3、為客戶搭建交流的圈子
建站公司在經營的過程中,會積累一定數(shù)量的客戶,經營時間越長,客戶的數(shù)量越多。這些客戶企業(yè)都做過網(wǎng)站,大多曾想或正在嘗試網(wǎng)絡營銷,做互聯(lián)網(wǎng)轉型。
在這個過程中,一個企業(yè)遇到的困難,在另一個企業(yè)也可能會遇到,而不同的企業(yè)處在不同階段,有的企業(yè)已經找到了解決方案,而另一部分企業(yè),正在苦苦思索,艱難的試錯。這時,如果后者能借鑒前者的解決問題的經驗,也許能少走很多彎路。
另外這些客戶企業(yè)產品和服務,相互之間也有很大概率上達成交易。
如果試圖讓這些客戶之間產生連接,建站公司就是最好的媒介。
所以在時間的日積月累中,創(chuàng)新互聯(lián)幫助客戶搭建了最符合客戶心中的網(wǎng)站,建立了交流和互助的合作平臺,做一些資源整合。組織一些分享和互相學習的活動,為客戶企業(yè)之間的合作牽線搭橋。
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