創(chuàng)新互聯(lián)編者為大家整理了《怎樣實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)》。

一款產(chǎn)品上線(xiàn)之初，擺在產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)者面前的第一座大山就是獲取種子用戶(hù)到冷啟動(dòng)這個(gè)艱辛的過(guò)程，而能否跨過(guò)這座大山，關(guān)乎產(chǎn)品的生死。但跨過(guò)也并非易事，很多難點(diǎn)需要面對(duì)(如產(chǎn)品共性問(wèn)題：沒(méi)錢(qián)、沒(méi)用戶(hù)、沒(méi)流量、產(chǎn)品簡(jiǎn)單無(wú)法充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求;個(gè)性問(wèn)題：電商類(lèi)商品品類(lèi)不足、社區(qū)類(lèi)沒(méi)有內(nèi)容沒(méi)有小伙伴、企業(yè)產(chǎn)品缺乏行業(yè)實(shí)際應(yīng)用案例)，可以說(shuō)一步一坑一步一坎。

本文會(huì)從5個(gè)角度，講一講如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的冷啟動(dòng)和高增長(zhǎng)，跨過(guò)這座大山。

一、正確的運(yùn)營(yíng)觀(guān)

產(chǎn)品經(jīng)理要懂運(yùn)營(yíng)，與運(yùn)營(yíng)同事協(xié)作，也要具備正確的運(yùn)營(yíng)觀(guān)。

運(yùn)營(yíng)主要有6種類(lèi)別

產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)的區(qū)別

運(yùn)營(yíng)就像是蓄水池，需要保證一定的蓄水量，并通過(guò)調(diào)節(jié)注水口和疏水口來(lái)提高水質(zhì)。這里的水質(zhì)，不是普通的用戶(hù)群，而是商業(yè)價(jià)值高的用戶(hù)群。(商業(yè)價(jià)值=客戶(hù)數(shù)x客單價(jià)x復(fù)購(gòu)率)這里要注意運(yùn)營(yíng)的核心要素-用戶(hù)。要對(duì)用戶(hù)細(xì)分，不同價(jià)值的用戶(hù)需要分層投入。

二、從0到1的運(yùn)營(yíng)策略

早期對(duì)產(chǎn)品有幫助的2種用戶(hù)：天使用戶(hù)和種子用戶(hù)。有人會(huì)說(shuō)這不是一類(lèi)用戶(hù)嗎?其實(shí)是有區(qū)別的。天使用戶(hù)并一定是種子用戶(hù)，但他們會(huì)為產(chǎn)品提建議、做推廣，但不一定是產(chǎn)品的真實(shí)受眾。種子用戶(hù)是真正使用產(chǎn)品的初期用戶(hù)。

如何做好種子用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)?首先要保護(hù)好種子用戶(hù)的口碑，讓他們對(duì)產(chǎn)品階段有個(gè)預(yù)判，控制用戶(hù)的預(yù)期，給予他們貴賓式服務(wù)，獲取忠誠(chéng)度和產(chǎn)品建議，快速迭代產(chǎn)品。

其次，要有用戶(hù)管理的思維，對(duì)每個(gè)用戶(hù)做信息跟蹤，包括用戶(hù)的真實(shí)使用數(shù)據(jù)和真實(shí)使用場(chǎng)景下的反饋。需要特別指出的是，要避免虛假繁榮的數(shù)據(jù)，比如下載量和7日內(nèi)留存量，你覺(jué)得哪個(gè)數(shù)據(jù)更有意義的呢?

三、新媒體運(yùn)營(yíng)

做任何動(dòng)作先確定目的和目標(biāo)，新媒體也不例外。

目的可能是：提高品牌知名度、拉新、客服或提高銷(xiāo)售;目標(biāo)有增粉、流量、銷(xiāo)售額等，注意目標(biāo)要可度量，參考SMART原則。

接下來(lái)開(kāi)始搭建新媒體渠道。首先明確我們的產(chǎn)品定位和階段目標(biāo)是什么，然后選擇新媒體組合，并為選擇的新媒體明確定位(人格化的定位更易于傳播和大眾接受，比如杜蕾斯的人格化就是20出頭的男孩，有文化愛(ài)惡搞，喜歡研究性知識(shí))，確定提供哪些內(nèi)容和服務(wù)，建立統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)規(guī)范。

新媒體內(nèi)容要明確日常發(fā)布的內(nèi)容、頻次，增加些特色欄目和互動(dòng)活動(dòng)會(huì)提高用戶(hù)粘性。這也要求我們提早計(jì)劃，制定運(yùn)營(yíng)日歷，鋪設(shè)好傳播資源。

四、流量

流量與渠道緊密相連。渠道分為線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道。

常用的線(xiàn)上渠道有：

1、應(yīng)用市場(chǎng)(官方如Appstore、Googleplay、WP官方商店及第三方應(yīng)用商店如百度助手、360手機(jī)助手)

2、信息流廣告

3、廣告平臺(tái)、網(wǎng)盟，如友盟

渠道的合作方式主要有3種，商務(wù)合作、運(yùn)營(yíng)合作以及產(chǎn)品類(lèi)合作。

五、產(chǎn)品成長(zhǎng)期、成熟期的運(yùn)營(yíng)策略

先提出一個(gè)概念-產(chǎn)品的生命周期。一個(gè)產(chǎn)品會(huì)經(jīng)歷4個(gè)周期：?jiǎn)?dòng)器—成長(zhǎng)期—成熟期—衰退期，不同時(shí)期有不同的策略。

如成長(zhǎng)期，要圍繞產(chǎn)品核心功能快速迭代，打造產(chǎn)品的口碑，專(zhuān)注發(fā)展目標(biāo)用戶(hù)

成熟期更加重視節(jié)流，提高運(yùn)營(yíng)效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品線(xiàn)。新產(chǎn)品線(xiàn)相當(dāng)于增加了產(chǎn)品的護(hù)城河，這時(shí)我們的用戶(hù)人群多樣，需求也不盡相同，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品鏈上下游的機(jī)會(huì)。

總體來(lái)說(shuō)，四個(gè)時(shí)期的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)分別為

1. 拉新：拓展渠道、提高轉(zhuǎn)化率
2. 促活躍：提高使用頻次、提高付費(fèi)轉(zhuǎn)化、核心用戶(hù)維護(hù)及二次傳播
3. 防流失：定義流失的標(biāo)準(zhǔn)、分析流失原因、做好流失預(yù)警
4. 挽回流失

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)策略

這里有一些運(yùn)營(yíng)方法可供參考

1、建立用戶(hù)數(shù)據(jù)跟蹤指標(biāo)

2、建立用戶(hù)數(shù)據(jù)計(jì)算方法

3、大事記實(shí)時(shí)檢驗(yàn)運(yùn)營(yíng)效果

確定大目標(biāo)，先學(xué)會(huì)分解成小目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)，有三種分解方法可供參考

1、從商業(yè)價(jià)值公式分解

2、從時(shí)間周期分解

3、從用戶(hù)屬性分解

最后，結(jié)合目標(biāo)，重新包裝運(yùn)營(yíng)活動(dòng)

網(wǎng)站標(biāo)題：怎樣實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)
文章網(wǎng)址：http://aaarwkj.com/news46/162596.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供響應(yīng)式網(wǎng)站、網(wǎng)站導(dǎo)航、建站公司、微信公眾號(hào)、標(biāo)簽優(yōu)化、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶(hù)投稿、用戶(hù)轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀(guān)點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話(huà)：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來(lái)源： 創(chuàng)新互聯(lián)