網(wǎng)站往往名存實亡,歸納起來不外乎這幾種現(xiàn)象:
1.網(wǎng)站長期不更新,有的企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)幾年沒有更新過,甚至公司已經(jīng)搬遷但網(wǎng)頁上什么都沒有改,給客戶造成很多麻煩,訂單落入其他公司的手里也就不奇怪了。
2.網(wǎng)站永遠沒有客戶想要的內容?,F(xiàn)在有很多客戶喜歡通過網(wǎng)站查閱進行比較,但有些企業(yè)網(wǎng)站能提供的資料實在太少,往往這些資料要從第三方網(wǎng)站上才能找到,結果往往是客戶與提供完備資料的企業(yè)先行聯(lián)系。
3.網(wǎng)站提供的信息太多太雜,沒有重點,不僅浪費投資和運營成本,客戶尋找所需資料也不容易。
那么成功企業(yè)的網(wǎng)站究竟是怎樣定位的呢?根據(jù)調查,在26家進入世界500強的美國企業(yè)中,76.9%的企業(yè)設立有專門的“產(chǎn)品與品牌”欄目;38.5%的企業(yè)在網(wǎng)站首頁上設有“網(wǎng)上服務”專欄,用戶可享受方便快捷的在線辦理服務;96.2%的企業(yè)在網(wǎng)站首頁上設有“聯(lián)系我們”的欄目,用戶點擊該處即可直接與企業(yè)取得聯(lián)系,向企業(yè)反饋各種用戶信息。反觀國內同樣進入世界500強的企業(yè),75%的企業(yè)設立了產(chǎn)品介紹專欄,但是能夠提供網(wǎng)上服務功能的寥寥無幾,也只有一半的網(wǎng)站建立了“聯(lián)系我們”欄目。從這些數(shù)字對比不難看出,國內網(wǎng)站并沒有網(wǎng)絡營銷意識,不知道如何利用網(wǎng)站進行營銷,尤其是對于網(wǎng)站的實際作用并不看好,網(wǎng)站的定位還只是一個初級的產(chǎn)品宣傳介紹站點,與國外成型的網(wǎng)絡咨詢、網(wǎng)絡訂單、網(wǎng)絡售后等一條龍完整網(wǎng)絡營銷服務還存在著相當大的差距。
打造成功的企業(yè)網(wǎng)站
從嚴格意義上來講,網(wǎng)站不僅代表代表了一個企業(yè)的精神面貌和形象,更擔負著宣傳品牌和開拓市場的重任,那么怎樣才能打造出一個成功的企業(yè)網(wǎng)站呢?除去網(wǎng)站本身的結構、內容等各個方面都需要精益求精,給人一種吸引力之外,還有一些改進的方法和評判的標準。
1.網(wǎng)站分析
一般網(wǎng)絡營銷做的好,對應的網(wǎng)站肯定是比較理想的,如何分析一個網(wǎng)站是否是理想的呢?如果存在不足,應當怎樣改進呢?這些問題需要通過網(wǎng)站分析來回答。通過網(wǎng)站分析工具可以對網(wǎng)站進行全面的分析和統(tǒng)計,比如有些軟件可以用最直觀的方式把結果顯示在面前,一些日常統(tǒng)計可以一目了然,而且內嵌的瀏覽器可以顯示每個頁面上的鏈接點擊情況,并且也可以正常點擊進入下一級頁面,觀看分析情況。對于企業(yè)來說,這種方式可以很好地了解網(wǎng)站實際情況,可能你會發(fā)覺你的一些頭版新聞根本不會有人去看,而一些非常重要的資料又被放在角落,接下來的工作應該不用多說了吧。
2.Google分析
Google是目前全球最為權威的智能搜索引擎,網(wǎng)站在Google上的表現(xiàn),能夠直接反應其網(wǎng)絡營銷開展的程度與好壞。通過搜索相關關鍵詞查詢網(wǎng)站在Google上的排名多少以及網(wǎng)站被Google認定的PageRank值的高低,是進行Google分析的兩大依據(jù)。通常企業(yè)網(wǎng)站PageRank值在4以上或綜合性網(wǎng)站PageRank值在5以上可認為其應用的網(wǎng)絡營銷效果較為理想。
3.Alexa分析
Alexa(www.alexa.com)是全球知名的網(wǎng)站綜合統(tǒng)計分析網(wǎng)站,Alexa分析是進行競爭對手網(wǎng)絡營銷分析以及網(wǎng)絡營銷對比分析的重要方式之一,已經(jīng)成為一個重要的參考標準。Alexa分析主要包括世界排名波動分析、同類網(wǎng)站對比分析等內容,通過考查網(wǎng)站在Alexa排名上的表現(xiàn),以及與同類網(wǎng)站的對比分析,能夠得出相對客觀的結論。由于Alexa對于各類網(wǎng)站有一個相對統(tǒng)一和獨立的評判標準,這使得Alexa數(shù)據(jù)具有了可參考性,成為時下流行的網(wǎng)絡營銷分析的重要方式之一。
4.流量分析
流量分析是衡量企業(yè)網(wǎng)站成功與否的重要分析方法之一,通過對網(wǎng)站或特定內容加載的網(wǎng)站流量分析軟件,能夠有效監(jiān)測到網(wǎng)站訪問情況,對企業(yè)網(wǎng)站的營銷決策提供參考依據(jù)。此外,還可以提供好訪問來源比較,好訪問關鍵詞比較等流量比較功能,使企業(yè)可以隨時了解頁面的流量動向和受歡迎程度,并以此做出相關調整策略。更有特色的是,用戶是通過搜索引擎、網(wǎng)絡實名或廣告鏈接等哪種方式、所占比例都可以很直觀的查看到,因此能夠清晰的看出網(wǎng)站推廣的好方式,為市場決策提供真實有效的分析數(shù)據(jù)。
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