1.樹立并鞏固企業(yè)品牌形象：企業(yè)網站形象是一個企業(yè)品牌形象在網上的延伸，網民通過互聯(lián)網手段了解企業(yè)的主要方式之一就是訪問該公司官方網站，網站建設專業(yè)與否、與企業(yè)品牌形象契合度如何能夠直接影響企業(yè)網絡品牌形象，進而影響企業(yè)線下品牌形象。

2. 網上產品/服務展示：大多數(shù)訪客訪問網站的主要目的就是為了深入了解一個公司的產品和服務，企業(yè)網站的主要價值也就在于能夠以大的信息量靈活的向用戶展示企業(yè)主導產品的說明，可以包括文字、圖片、視頻等信息，即使一個功能簡單、頁面不多的企業(yè)網站至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的，對信息內容有較高的關注程度。

3. 網上信息發(fā)布：官方網站是企業(yè)信息發(fā)布的窗口，是一個企業(yè)網上宣傳的權威發(fā)布渠道之一，在法律許可范圍內，企業(yè)網站管理人員可以即時發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務以及促進銷售的企業(yè)新聞、產品信息、人才招聘信息和各種促銷信息等等。

4. 促進顧客服務：在網站中企業(yè)可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息，可以利用的服務手段比較多，比如網站中常見的問題解答、手冊下載、郵件咨詢、在線咨詢、在線客服系統(tǒng)實時回答顧客的咨詢等等。

5. 增進顧客關系：通過網站論壇、博客等網絡社區(qū)，有時候可以以有獎競賽等方式吸引顧客參與，不僅可以起到產品宣傳目的，同時也有助于增進新老顧客關系，尤其是對產品功能復雜或者變化較快的產品幫助更大。

6. 進行網上調查：市場調研是一個企業(yè)營銷活動中不可或缺的內容，企業(yè)網站為網上調查提供了方便廉價的途徑，通過網站在線調查表或者通過電子郵件、論壇、實時信息方式征求顧客意見等，可以獲得有價值的用戶反饋信息，及時反饋幫助企業(yè)調整方向和計劃。

7.網絡資源合作：資源合作是一種獨具有特色的網絡營銷手段，為了獲得更好的網上推廣效果，我們可以與供應商、經銷商、客戶網站以及其他內容、功能互補或者相關的企業(yè)建立資源合作關系，實現(xiàn)資源共享到利益共享的目的，常見的就是友情鏈接。

8.促進網上銷售：企業(yè)建網站及開展網絡營銷活動主要目的之一是促進銷售，一個功能能完善的網站本身就可以完成在線訂單、訂單確認、網上支付、物流查詢等電子商務功能，即企業(yè)網站本身就是一個銷售渠道，目前網上開展包括產品展示、訂單支付等電子商務網站比較多，比如大家熟知的京東商城。

網頁題目：企業(yè)網站建設目標和作用
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