溝通是一個(gè)在人與人之間和群體之間傳遞和反饋思想和情感的過(guò)程，目的是達(dá)成共識(shí)。那么在網(wǎng)站制作

的過(guò)程中溝通是非常重要的。為什么許多互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)結(jié)果不滿意，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品不是客戶所期望的？

這意味著在前期制作過(guò)程中沒(méi)有與客戶的溝通。作為服務(wù)者，我們必須想辦法了解客戶的想法，那么我們?nèi)绾瘟私馑麄兡?？這也是一種技能。當(dāng)我們與客戶談判時(shí)，我們應(yīng)該仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的每一句話。如果有客戶發(fā)給我一個(gè)網(wǎng)址，問(wèn)我做這樣一個(gè)網(wǎng)站要多少錢？那么我們可以從這句話中總結(jié)出以下兩條信息:1?？蛻魧?duì)發(fā)給我們的網(wǎng)站感興趣，我們應(yīng)該問(wèn)他你覺(jué)得設(shè)計(jì)和功能哪個(gè)更好？2.顧客更關(guān)心價(jià)格。

很多朋友可能會(huì)問(wèn)，有些客戶傳達(dá)的一些想法比較抽象，沒(méi)有具體說(shuō)明一些要求。其實(shí)這樣的客戶很常見(jiàn)?？赡芩麄儧](méi)有太多的時(shí)間去策劃這個(gè)網(wǎng)站，或者對(duì)線上產(chǎn)品不了解。此時(shí)，我們需要一步一步地引導(dǎo)我們的客戶。

最簡(jiǎn)單的方法就是找一些同行網(wǎng)站，給他們看看他們覺(jué)得好的，我們可以從中學(xué)習(xí)；還是我們問(wèn)客戶一些問(wèn)題，比如你最重要的目的是建網(wǎng)站，宣傳推廣？你喜歡什么顏色的網(wǎng)站？列出一些常見(jiàn)的欄目，詢問(wèn)客戶你需要什么...諸如此類。有很多問(wèn)題要問(wèn)。當(dāng)然不能問(wèn)太多問(wèn)題。如果你問(wèn)的問(wèn)題太多，顧客會(huì)感到惱火。就問(wèn)一些重要的問(wèn)題。

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當(dāng)前名稱：網(wǎng)站建設(shè)前期溝通好很重要嗎？
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