開(kāi)一家網(wǎng)店難不難？

說(shuō)難也難，說(shuō)容易也很容易。

難在哪？開(kāi)網(wǎng)店你得有資質(zhì)吧，有資金吧，有貨源吧......但很多時(shí)候資質(zhì)問(wèn)題就難倒英雄漢了。

容易在哪？在小程序上開(kāi)網(wǎng)店，資質(zhì)問(wèn)題就少了一道關(guān)卡。比如，就沒(méi)有資質(zhì)的審核要求。只要一部手機(jī)加微信就能開(kāi)一家自己的網(wǎng)店。

看似一個(gè)很簡(jiǎn)單的商業(yè)行為，其中包含的道理卻很復(fù)雜。

所以說(shuō)，在您想要開(kāi)一家自己的網(wǎng)店前，不如先做好一些準(zhǔn)備，以免投入了時(shí)間和精力，結(jié)果卻徒勞無(wú)功。

——   01 ——

知己知彼

首先要知己：要做到知道自己的定位，清楚自己的實(shí)力，知道自己的劣勢(shì)，清楚自己的優(yōu)勢(shì)，了解自己的受眾，清楚自己的市場(chǎng)在哪里，等等。

做生意首先就是要明白自己的定位，你定位普通受眾，還是中產(chǎn)家庭，還是高端客戶(hù)，自己得心里有數(shù)。廣撒網(wǎng)靠運(yùn)氣撈魚(yú)，時(shí)間成本和資金成本多少不說(shuō)，效率是很低的。

有定位了，自己的受眾和市場(chǎng)問(wèn)題自然迎刃而解，將來(lái)就算是花錢(qián)也能用在刀刃上。

清楚自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在宣傳中才能做到有的放矢，也能避免做無(wú)用的廣告，還能避免在別人的優(yōu)勢(shì)區(qū)與他人做競(jìng)爭(zhēng)。

其次要知彼：清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向、知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向反映了對(duì)手使用了怎樣的經(jīng)營(yíng)手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)就能及時(shí)作出應(yīng)對(duì)，這樣可以讓自己的網(wǎng)店避免在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一旦有什么促銷(xiāo)活動(dòng)要及時(shí)的應(yīng)對(duì)，以免影響到自己網(wǎng)店的銷(xiāo)量。

——   02 ——

做好推廣

當(dāng)你網(wǎng)店開(kāi)張了，特別是小程序開(kāi)網(wǎng)店，在沒(méi)有任何推廣環(huán)節(jié)的條件下，基本上是沒(méi)有流量的。

沒(méi)有流量，就好比你把店開(kāi)在了撒哈拉沙漠，無(wú)人問(wèn)津，賺錢(qián)就無(wú)從談起。

小程序網(wǎng)店由于自身的限制，無(wú)法做到自引流量，只能靠店主分享推廣。

所以說(shuō)，推廣自己的網(wǎng)店就顯得尤為重要了！

網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)大，為此我們要為自己的網(wǎng)店花錢(qián)造勢(shì)，才能吸引客戶(hù)，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)。

花錢(qián)怎么花呢？

軟文營(yíng)銷(xiāo)

可以選擇用軟文的形式推廣你的網(wǎng)店或?qū)氊?，一篇帶有可讀性的文章相比硬式廣告有效得多，可引起反響的幾率更大。

自己運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公號(hào)，或者請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)做一個(gè)廣告，甚至聯(lián)系第三方平臺(tái)發(fā)布廣告，比如有贊、秀米等。

促銷(xiāo)活動(dòng)

促銷(xiāo)是吸引買(mǎi)家關(guān)注的有效辦法，一定的促銷(xiāo)活動(dòng)能極大地吸引客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲，所以你的新店開(kāi)張便可以采用促銷(xiāo)吸引的辦法迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅，即便是虧本或低利也無(wú)所謂，新店造勢(shì)是有必要的。

意見(jiàn)領(lǐng)袖

現(xiàn)在有一個(gè)很有影響力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，就是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。

什么是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，我的理解是意見(jiàn)領(lǐng)袖（KOL）經(jīng)濟(jì)。就是說(shuō)網(wǎng)紅的推薦和穿搭會(huì)成為粉絲的購(gòu)買(mǎi)參考。

所以，成為一個(gè)領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖就能掌握該領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)，一名美妝領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖將影響龐大的美妝粉絲群體，其背后的商業(yè)價(jià)值不可估量，比如李佳琪。

所以，成為自己商品領(lǐng)域的KOL，將是一個(gè)明智的選擇。

當(dāng)然找KOL做一波廣告，也是一條出路。

——   03 ——

做好售前和售后服務(wù)

買(mǎi)賣(mài)行為實(shí)質(zhì)就是溝通行為。

售前的溝通服務(wù)會(huì)決定買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)，也影響著網(wǎng)店的形象。

一個(gè)網(wǎng)店想要做成功就必須要有一個(gè)好的售前服務(wù)。如果一個(gè)網(wǎng)店有好的東西、有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格，但就是在售前服務(wù)上出現(xiàn)了差錯(cuò)，不知道如何正確地與買(mǎi)家溝通，那么也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)店沒(méi)有人氣、銷(xiāo)量與信譽(yù)。

售后的溝通服務(wù)也會(huì)影響客戶(hù)的回購(gòu)率。開(kāi)網(wǎng)店，口碑的重要性不言而喻。良好口碑的形成，很大程度上受售后服務(wù)的口碑影響。

所以良好的回購(gòu)率和新客購(gòu)買(mǎi)力就建立在良好的服務(wù)上。

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本文名稱(chēng)：如何開(kāi)一家自己的網(wǎng)店？
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