從用戶找產(chǎn)品到產(chǎn)品找用戶，移動互聯(lián)網(wǎng)的變遷給了網(wǎng)站建設(shè)提出了新的問題，這就要求網(wǎng)站建設(shè)公司在練好功夫之外，還要口碑有效的推廣自己，通過用戶之間的口碑傳播提升自己的知名度，當(dāng)然，想要做到這一點，對于每一個訂單，都要形成良好的口碑效應(yīng)，讓用戶滿意，伸出大拇指夸贊，以此達(dá)到口碑營銷的目的。

如何讓用戶感到滿意呢?作為服務(wù)行業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)，雖然含有技術(shù)成分，一個不能忽略的重要問題在于，那就是客戶來自不同的行業(yè)，跨度之大，需求各種各樣，一種建站模式，很難滿足需求，所以，需要博采眾家之長，以此做出高質(zhì)量的網(wǎng)站。

首先，對行業(yè)有所了解

對于網(wǎng)站行業(yè)而言，快速了解一個行業(yè)，是貫穿網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)一個重要能力，網(wǎng)站設(shè)計中，之所以去了解一個行業(yè)，就是能夠把握這個行業(yè)的網(wǎng)站的建設(shè)風(fēng)格，通過自己的技術(shù)和經(jīng)驗在短期內(nèi)向用戶拿出最好的網(wǎng)站規(guī)劃方案，讓用戶刮目相看。

雖然想要在短期內(nèi)對一個行業(yè)吃透不是一件容易的事情，但是，萬事皆有規(guī)律，只要把握了幾個要點，還是能夠做好整體把握。

比如一個最好的方式，就是尋找用戶的同行業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)格，或者用戶所在行業(yè)的資訊網(wǎng)站風(fēng)格，通過專業(yè)的目光看他們的網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格，尤其是那些運(yùn)營良好的網(wǎng)站，總結(jié)其中的亮點，找到行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)律，做到這一點并不是太難的事情。

俗話說，成都隔行如隔山”，要真正了解一個行業(yè)并不是一天兩天的事情，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，只要用心，改變思維模式，總會拿出可圈可點的產(chǎn)品的。

其次，和用戶溝通

體驗經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)來臨，用戶不再是單純的理性消費(fèi)。積極主動的與用戶互動交流，保持用戶較高的參與度，這或許是新環(huán)境下與用戶對話的最好方式。

網(wǎng)站建設(shè)和用戶溝通，現(xiàn)在已經(jīng)已經(jīng)越來越頻繁了，用戶對網(wǎng)站建設(shè)的選擇，在信息發(fā)達(dá)的時代，他們肯定和很多公司聯(lián)絡(luò)過，用戶不再是被動地接受信息，而是會通過一系列的接觸點來了解和感知產(chǎn)品和品牌。

國外一名著名營銷專家曾經(jīng)說過：所有行業(yè)的品牌必須在社交網(wǎng)絡(luò)或其它線下活動中，具有一定的對話性，從而創(chuàng)造差異化和識別度。

和用戶溝通，目的不單純是為了建設(shè)網(wǎng)站而溝通，而是在溝通中，讓對方突破對網(wǎng)站建設(shè)簡單的認(rèn)知和了解，用專業(yè)知識打動對方，最終拿出優(yōu)秀的產(chǎn)品來。

微信最偉大的產(chǎn)品其實是朋友圈，在這個時代，雖然網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá)，而最終圈定用戶的還是圈子，我們更相信圈子的力量，這是一個體驗為王的年代，善于溝通網(wǎng)站建設(shè)公司，更容易形成口碑傳播效果!

最后 超出用戶期望

無論是對行業(yè)的了解，還是和用戶之間打成一片，最終最有話語權(quán)的是做出來的網(wǎng)站，網(wǎng)站的效果是一，其他是零，如果網(wǎng)站做的很差，以前的努力基本上白費(fèi)了!

用戶對于網(wǎng)站的期待，大概有兩個矛盾的心理，求變和不變。求變就是追求時尚、高科技、流行和趨勢，;求不變就是對那種傳統(tǒng)的、傳承的、工藝的、有情懷和歷史的東西的追求。

網(wǎng)站建設(shè)也是如此，在融入了最新技術(shù)的同時，也要把用戶的需求好的表現(xiàn)出來，而且這種感覺不用用戶評價，自己就能感覺的到，心智的影響和精神的力量，才是這個世界上真正強(qiáng)大的影響力!一個用心制作的網(wǎng)站，一定是融入了強(qiáng)烈的情感在內(nèi)。

一個行業(yè)，總是做出激情的味道，才能超越自我，網(wǎng)站建設(shè)也是如此，不斷追求滿足用戶體驗，其實也是不斷提升自己的有效途徑!

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