網(wǎng)絡(luò)營銷是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是近年來眾多營銷理念的進(jìn)展、凝練和升華，是促使企業(yè)開辟廣闊市場(chǎng)，獲取增值效益的馬達(dá)，是連接傳統(tǒng)營銷，又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法，是用信息化技術(shù)進(jìn)行的全部營銷活動(dòng)；是提升企業(yè)核心競(jìng)爭能力的一把金鑰匙！

特別是當(dāng)電子商務(wù)的整體環(huán)境尚不是十分成熟的情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷將是廣大企業(yè)、營銷組織，特別是中小企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的切入點(diǎn)。為了正確的開展網(wǎng)絡(luò)營銷我們必須認(rèn)識(shí)和把握網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和功能。前一段有的人講網(wǎng)絡(luò)營銷無理論可言，這種網(wǎng)絡(luò)營銷無理論說是不正確的。

網(wǎng)絡(luò)營銷的六大特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)營銷根本不具備的許多獨(dú)特的、十分鮮明的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷具有那些主要特點(diǎn)呢？

1、具有鮮明的理論性

網(wǎng)絡(luò)營銷是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實(shí)踐和探索的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。網(wǎng)絡(luò)營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓，但又不同于任何一種營銷理念。

計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、信息學(xué)等多學(xué)科的綜合技術(shù)，給予了網(wǎng)絡(luò)營銷以沉重的技術(shù)鋪墊；近半個(gè)世紀(jì)以來多種營銷理念的積極探索，給了網(wǎng)絡(luò)營銷以豐富的學(xué)術(shù)內(nèi)涵；近十年來電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的多種開拓和實(shí)踐，給了網(wǎng)絡(luò)營銷以冷靜的思索和理性升華的機(jī)遇和可能。

因此，網(wǎng)絡(luò)營銷具有鮮明的理論特色。無論是60年代以來，麥卡錫提出的4P理論也好，無論是90年代以來，勞朗提出的“忘掉產(chǎn)品，忘掉定價(jià)，忘掉渠道，忘掉促銷”4C理論也罷，都無法和今天的網(wǎng)絡(luò)營銷理念進(jìn)行比較。

其根本原因在于以往的所有這些營銷理念：

◆都沒有本質(zhì)地反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和特點(diǎn)；

◆都沒能準(zhǔn)確地把握網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營理念的碰撞和沖擊；

◆都沒有充分地揭示網(wǎng)絡(luò)營銷帶給企業(yè)的深刻變革和無限生機(jī)；

◆都沒能有效的整合各種資源，形成一種開拓市場(chǎng)的進(jìn)擊能力；

◆都沒有真正地做到把客戶當(dāng)作財(cái)富，當(dāng)作企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源；

◆都沒有順利地實(shí)現(xiàn)買家和賣家的短路徑連接和快速度成交

◆都沒能從根本上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭能力。

因此，網(wǎng)絡(luò)營銷是以往一切營銷理念所無法比擬的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的一種揚(yáng)棄，網(wǎng)絡(luò)營銷理念，同樣是對(duì)傳統(tǒng)營銷理念的一種揚(yáng)棄。

2、市場(chǎng)的全球性

網(wǎng)絡(luò)的連通性，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的跨國性；網(wǎng)絡(luò)的開放性，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)的全球性。在此以前，任何一種營銷理念和營銷方式，都是在一定的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶。而網(wǎng)絡(luò)營銷，是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶。

市場(chǎng)的廣域性，文化的差異性，交易的安全性，價(jià)格的變動(dòng)性，需求的民族性，信息價(jià)值跨區(qū)域的不同增值性及網(wǎng)上顧客的可選擇性不僅都給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論和網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究，提供了廣闊的發(fā)展空間和無盡的研究課題而且這種市場(chǎng)的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性，更廣域的價(jià)格和質(zhì)量的可比性。而越是可比性強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭越發(fā)激烈。

3、資源的整合性

在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，將對(duì)多種資源進(jìn)行整合，將對(duì)多種營銷手段和營銷方法進(jìn)行整合；將對(duì)有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交叉運(yùn)做和交叉延伸進(jìn)行整合。這種整合的復(fù)雜性，多樣性，包容性，變動(dòng)性和增值性具有豐富的理論內(nèi)涵。需要我們下工夫，花力氣進(jìn)行深入的研究。

特別是，營銷商務(wù)軟件在這種多維整合中發(fā)揮了重要作用，扮演了重要角色。無型資產(chǎn)在營銷實(shí)踐中的整合能力和在多種資源，多種手段整合后所產(chǎn)生的增值效應(yīng)，也是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷理念的重大突破和重要發(fā)展。

4、明顯的經(jīng)濟(jì)性

網(wǎng)絡(luò)營銷具有快捷性，因此，將極大的降低經(jīng)營成本。提高企業(yè)利潤。形成和促成網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)性的有諸多原因：

如資源的廣域性，地域價(jià)格的差異性，交易雙方的最短連接性，市場(chǎng)開拓費(fèi)用的銳減性，無形資產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的延伸增值性，以及所有這一切對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)性的關(guān)系和影響，都將使我們極大的降低交易成本，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟(jì)性以及由此帶來的明顯效果，必將清晰地、鮮明地顯現(xiàn)出來。

5、市場(chǎng)的沖擊性

網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)擊能力是獨(dú)有的。網(wǎng)絡(luò)營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場(chǎng)穿透能力，明顯的挑戰(zhàn)了4P和4C理論。網(wǎng)絡(luò)營銷在進(jìn)擊時(shí)是主動(dòng)的，清醒的、自覺的。什么也沒有忘記。無論是在信息搜索中的進(jìn)擊，還是在發(fā)布后的進(jìn)擊，都是在創(chuàng)造一種競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，在爭取一批現(xiàn)實(shí)客戶，在獲取一些顯在商機(jī)。在擴(kuò)大著既有優(yōu)勢(shì)的范圍。

這種網(wǎng)絡(luò)營銷的沖擊能力有力地沖擊了“忘記效益觀”。

請(qǐng)看：在網(wǎng)絡(luò)營銷中——

搜索價(jià)格正是為了比較價(jià)格，以制定科學(xué)、合理、有競(jìng)爭力的價(jià)格；

獲取新產(chǎn)品信息，正是為了加快新產(chǎn)品的開發(fā)和研制，以提升企業(yè)的創(chuàng)新能力；

搜索是在尋找渠道，發(fā)布也是為了擴(kuò)展渠道，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳同樣是為了擴(kuò)寬和營造渠道；

進(jìn)行客戶關(guān)系管理是為了維系和疏通營銷渠道。渠道已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源！

以上所有這一切，都是在促銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行的。忘記了價(jià)格行嗎？忘記了產(chǎn)品行嗎？

忘記了渠道行嗎？忘記了促銷戰(zhàn)略行嗎？不行！

這種“忘記效益觀”，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代顯然已經(jīng)不適用了。由“忘記效益觀”，到“進(jìn)擊效益觀”的轉(zhuǎn)變，恐怕恰恰是網(wǎng)絡(luò)營銷在營銷效益觀上的一大進(jìn)步，一大發(fā)展。

6、極強(qiáng)的實(shí)踐性

所有這一切都說明：網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問。它的理論根底深深扎在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的沃土中。網(wǎng)絡(luò)營銷的每一步發(fā)展，都呼喚著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論研究的深入。但是，這種呼喚，只有在網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐中攀登和開拓的人，才可以聽到。才可以感受到、體驗(yàn)到。想閉門造車，是拿不出網(wǎng)絡(luò)營銷像樣的理論成果的。

網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐性還突出的表現(xiàn)在：它對(duì)以往營銷理念的審視性和對(duì)新論斷廣泛的檢驗(yàn)性：

無論是失敗后的沉淀；實(shí)踐后的積累；凝練中的深化；理性思索后的升華。都會(huì)在實(shí)踐中、實(shí)戰(zhàn)中，時(shí)間流逝中看出真?zhèn)?，得到檢驗(yàn)！

新聞名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷的六大特點(diǎn)
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