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一個(gè)打動(dòng)用戶的微信公眾號(hào)是怎么做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的?

2022-07-06    分類: 微信公眾號(hào)

做微信公眾號(hào)內(nèi)容的過程,就是不斷去挖掘內(nèi)容經(jīng)過產(chǎn)品化之后可以發(fā)揮出怎樣的價(jià)值。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),很多人都覺得紅利期已經(jīng)過了。確實(shí)!目前要把一個(gè)微信公眾號(hào)做起來,然后持續(xù)做好,對(duì)于運(yùn)營(yíng)的考驗(yàn)其實(shí)蠻大的,特別是對(duì)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的考驗(yàn)。那內(nèi)容運(yùn)營(yíng)到底要怎么做,才可以做出一個(gè)打動(dòng)用戶的微信公眾號(hào)呢?小編根據(jù)深入跟蹤研究那些做得比較好的公眾號(hào),還有做公眾號(hào)的親身經(jīng)歷,給大家分享這個(gè)話題。選題方向
讓用戶對(duì)答案產(chǎn)生興趣

內(nèi)容的價(jià)值需要一個(gè)參照物,包括目標(biāo)用戶,想要了解的內(nèi)容。用戶對(duì)于內(nèi)容愿意付出成本(時(shí)間、精力),很重要一個(gè)出發(fā)點(diǎn)是對(duì)答案的追求。內(nèi)容一旦激活了用戶對(duì)答案的追求,或者拋出可以引發(fā)更進(jìn)一步答案的答案,會(huì)讓用戶產(chǎn)生深入去閱讀內(nèi)容,探尋答案的興趣跟沖動(dòng)。建議:

提出問題并引發(fā)對(duì)答案的思考
分享一個(gè)“不一樣”的答案刺激用戶
糾正用戶心中的答案,引發(fā)沖突式思考

微信公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容比想象中要更大量,這不僅僅在數(shù)量上,而是在你所表達(dá)的觀點(diǎn)、關(guān)鍵詞其實(shí)已經(jīng)被很多的公眾號(hào)搶先鋪天蓋地的發(fā)布了。如果這時(shí)相同的觀點(diǎn)再次出現(xiàn),用戶選擇忽略的幾率會(huì)非常高,一個(gè)同質(zhì)化嚴(yán)重的內(nèi)容,更加沒有繼續(xù)深讀,甚至分享的欲望了。
延伸 | 關(guān)于微信圖文的打開率:
小編經(jīng)歷過每天改帖子標(biāo)題,做標(biāo)題黨去引導(dǎo)流量的時(shí)間,總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)就是,標(biāo)題需要跟原文結(jié)合,提煉原文的觀點(diǎn),布局1~2個(gè)關(guān)鍵詞,并且設(shè)置引發(fā)用戶興趣的核心點(diǎn),就是通過標(biāo)題用戶就可以聯(lián)想到相應(yīng)對(duì)話的內(nèi)容,例如“你竟然不知道?”“你知道你想錯(cuò)了嗎”……對(duì)話引發(fā)的標(biāo)題更加能夠引起用戶的點(diǎn)擊。內(nèi)容編排
內(nèi)容的布局編排與用戶邏輯思考過程匹配

小編觀察對(duì)比了很多傳播力強(qiáng)的微信圖文,更多的是一個(gè)觀點(diǎn)不斷交流形成的邏輯思考過程。用戶除了能順著內(nèi)容的邏輯投入到文章中,還可以通過文章完善在內(nèi)心已經(jīng)存在的觀點(diǎn),或者被刺激出一種新的觀點(diǎn),這是有很強(qiáng)傳播的圖文跟其他類型的文章的區(qū)別之一。
微信圖文閱讀的用戶有一個(gè)很重要的捆綁習(xí)慣,就是看到內(nèi)容后會(huì)更喜歡進(jìn)行分享,分享到朋友圈、群,還有好友,借助文章去強(qiáng)化自己在社交關(guān)系中想要突出的某個(gè)特質(zhì)(借文章去表達(dá)某個(gè)不敢表達(dá)的觀點(diǎn),借文章去完成自我稱贊等等)。內(nèi)容需要在用戶思考及行為邏輯上去配置相應(yīng)的布局編排。
建議:
代表某類人群的思維方向,特別是作者的觀點(diǎn)表達(dá)
挖掘用戶內(nèi)心偏好的觀點(diǎn),并能引發(fā)用戶愉悅的感受(給ta找個(gè)借口)

重復(fù)強(qiáng)化用戶沒有想到的、正確的另一種思考方式
內(nèi)容的邏輯編排可以影響到用戶新觀點(diǎn)的形成,這除了強(qiáng)化作者的個(gè)性吸引力之外,也是對(duì)用戶進(jìn)行篩選的過程?;蛘呤侵苯颖砻饔^點(diǎn),再逐步培養(yǎng)教育用戶。也可以在持續(xù)的觀點(diǎn)分解中扭轉(zhuǎn)或者延伸新的觀點(diǎn)。讓用戶“有所收獲”、“有所刺激”很重要。
補(bǔ)充 | 關(guān)于微信圖文的內(nèi)容質(zhì)量:
到底怎么判斷微信公眾號(hào)內(nèi)容的質(zhì)量呢?除了直觀的打開率,閱讀量之類的數(shù)據(jù),還有其他判斷標(biāo)準(zhǔn)嗎?微信公眾號(hào)的質(zhì)量判斷還有“內(nèi)容的調(diào)性跟品味”。每個(gè)人看一個(gè)公眾號(hào)內(nèi)容的時(shí)候,都會(huì)不自主的形成一種對(duì)內(nèi)容的品味跟調(diào)性判斷。不管是觀點(diǎn)獨(dú)到,還是在評(píng)論區(qū)跟用戶互動(dòng)時(shí)的表現(xiàn),或者是公眾號(hào)的排版等等。通過各種方式去強(qiáng)化內(nèi)容的調(diào)性跟品味,對(duì)于價(jià)值的輸出有很大的幫助。
內(nèi)容文案
是怎樣的表達(dá)方式、表現(xiàn)形式吸引用戶

很多人會(huì)認(rèn)為微信公眾號(hào)的語言風(fēng)格應(yīng)該是輕松活潑,甚至搞笑的。但小編見過很多強(qiáng)行搞笑的賬號(hào),有時(shí)候會(huì)讓人感覺有點(diǎn)“莫名其妙”,其實(shí)用對(duì)了表達(dá)溝通的方式就好,不管幽默或者嚴(yán)謹(jǐn)。
另外做公眾號(hào)的時(shí)候,表達(dá)的形式有規(guī)則嗎?小編剛開始做公眾號(hào)的時(shí)候,曾經(jīng)也給自己設(shè)置了很多做內(nèi)容的條條框框,包括不斷去調(diào)整樣式,不斷去嘗試風(fēng)格等等。但是到現(xiàn)在,最深的感觸是,有時(shí)候無招勝有招!用自己最擅長(zhǎng)的方式去講述一個(gè)事情,慢慢的自己的風(fēng)格就會(huì)形成了,自己舒適的風(fēng)格當(dāng)然也會(huì)吸引到相應(yīng)的人。建議:
找個(gè)自己最舒適的思考跟表達(dá)方式
風(fēng)格形成,也需要數(shù)量跟頻率堆砌
排版、圖片等,有時(shí)候讓表達(dá)更到位

有人認(rèn)為微信公眾號(hào)文章不要長(zhǎng)篇大論,但是小編就看過很多做得不錯(cuò)的公眾號(hào)就只有密密麻麻的文字,閱讀量也非常高,因?yàn)樽髡叩娜藲猓驗(yàn)橛^點(diǎn)的刺激。所以別人賬號(hào)能夠做好的方式,并不一定就適用于自身,在做賬號(hào)之前,先想想為什么這個(gè)賬號(hào)“非你不可”的獨(dú)特差異點(diǎn)。熱點(diǎn)內(nèi)容
追熱點(diǎn)很重要,但更重要是真正清楚為什么追熱點(diǎn)

對(duì)于追熱點(diǎn),大家可以說又愛又恨,愛是因?yàn)闊狳c(diǎn)確實(shí)可以帶來一定的數(shù)據(jù)效果,恨的是追熱點(diǎn)太難,追中熱點(diǎn)更難。如果熱點(diǎn)的角度抓對(duì)了,就算內(nèi)容很渣,最終的效果也可以很驚人,這常常會(huì)刷新那些一直有所“堅(jiān)持”的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人的三觀。沒有辦法,用戶就是喜歡看熱點(diǎn)。建議:
追熱點(diǎn)累,是因?yàn)榘炎窡狳c(diǎn)當(dāng)成目的而不是手段
追熱點(diǎn),要么足夠快,要么觀點(diǎn)足夠獨(dú)到
設(shè)置好引導(dǎo)關(guān)注的流程很重要
不一定每次追熱點(diǎn)都可以達(dá)成效果,但每次追特點(diǎn)都是團(tuán)隊(duì)的一次演習(xí),演習(xí)的次數(shù)多了,對(duì)于熱點(diǎn)的把握能力就會(huì)更強(qiáng)。有時(shí)候微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的很多思維跟技巧,都是需要不斷練習(xí)提升的。所以在做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,也需要多多關(guān)注內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)跟鍛煉,沒有磨合出匹配賬號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)思維,是很難把一個(gè)微信公眾號(hào)做好的。
團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)靈活、配合很重要
每天都有很多不錯(cuò)的微信公眾號(hào)每冒出來,而且都不一定是按某種套路做起來的。每一個(gè)賬號(hào)能夠做好,大多是已有的條件做出的最優(yōu)價(jià)值組合。有人擅長(zhǎng)生產(chǎn)內(nèi)容,有人擅長(zhǎng)快速把粉絲圈起來,所以團(tuán)隊(duì)是不是思維靈活,人員專業(yè)上互補(bǔ)很重要。
很多企業(yè)在做微信公眾號(hào)時(shí)會(huì)忽略團(tuán)隊(duì)的配置,以為找到能寫的人就可以做好微信公眾號(hào)。找了傳統(tǒng)媒體編輯過來,最終賬號(hào)做得毫無生氣,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)變成了搬運(yùn)更新文章。團(tuán)隊(duì)很重要,特別是團(tuán)隊(duì)的管理人,可以毫不夸張的說,這會(huì)決定整個(gè)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
建議:
團(tuán)隊(duì)人員思維要靈活,活躍,個(gè)性
團(tuán)隊(duì)要大膽去落地各種創(chuàng)新的嘗試
團(tuán)隊(duì)間要配合,從年齡思維到專業(yè)擅長(zhǎng)都需要
有些公司會(huì)將微信公眾號(hào)作為輔助的角色,進(jìn)行導(dǎo)流或客戶維護(hù),但是又要求獨(dú)立漲粉。其實(shí)新媒體的作用不僅僅是導(dǎo)流,想要做一個(gè)持續(xù)擴(kuò)大的新媒體,就需要找到新媒體在整個(gè)商業(yè)轉(zhuǎn)化中最核心的位置跟價(jià)值承載,再匹配上相應(yīng)的人員結(jié)構(gòu)。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)思路
換一種有趣的思路做內(nèi)容,做出價(jià)值
有生命力的內(nèi)容才會(huì)讓用戶更直接感受,而運(yùn)營(yíng)就是不斷賦予內(nèi)容生命力的過程。但一個(gè)健康的內(nèi)容生命是需要平衡的,過度追求有趣,說著用戶聽不懂的故事,內(nèi)容的價(jià)值也不會(huì)展現(xiàn)。當(dāng)然太直接的去表述內(nèi)容,也會(huì)顯得太無趣而被用戶忽略。
建議:
用游戲的心態(tài)去設(shè)置內(nèi)容的邏輯
多傾聽不同內(nèi)容的聲音,才能形成屬于自己的聲音
任何時(shí)候都清楚,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)背后的主要目的
有人在微信公眾號(hào)做?;ㄔu(píng)選活動(dòng),最常規(guī)的方法就是把校花的照片放上去給大家投票。那一個(gè)有趣的投票會(huì)是怎樣的呢?是不是可以將投票變成淘汰賽制做PK?是不是可以把?;ǖ乃囆g(shù)照跟粉絲路透照做對(duì)比投票?是不是可以在不同校區(qū)中做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)PK?稍微換種思路,玩起來的內(nèi)容會(huì)釋放出吸引人的生命力。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)價(jià)值
把內(nèi)容做成具有競(jìng)爭(zhēng)門檻、不可替代的服務(wù)
做內(nèi)容的人很容易形成一種思維的局限,總希望把文章寫出態(tài)度,排版精美,標(biāo)題黨。但是,微信是一個(gè)信息爆炸跟篩選激發(fā)的平臺(tái)。有時(shí)候怎么把事情說明白比怎么把事情說漂亮更能打動(dòng)用戶。
思考:
單個(gè)內(nèi)容的價(jià)值是什么
規(guī)模內(nèi)容的價(jià)值是什么
服務(wù)跟內(nèi)容怎么協(xié)同發(fā)揮價(jià)值
說明白事情的同時(shí),對(duì)內(nèi)容做持續(xù)加工、聚合、產(chǎn)品化,將會(huì)讓內(nèi)容進(jìn)化變成不可替代的服務(wù)。單就內(nèi)容而言,可替代性太強(qiáng)了,但是服務(wù)的替代門檻是相對(duì)比較高的,所以做內(nèi)容的時(shí)候,怎么做出內(nèi)容的價(jià)值很重要。
做微信公眾號(hào)內(nèi)容的過程,就是不斷去挖掘內(nèi)容經(jīng)過產(chǎn)品化之后可以發(fā)揮出怎樣的價(jià)值。內(nèi)容做集合產(chǎn)品化可以提供給用戶信息獲取價(jià)值,內(nèi)容做觀點(diǎn)聚合產(chǎn)品化可以提供給用戶信息教育價(jià)值……從單個(gè)內(nèi)容到規(guī)模內(nèi)容,都需要不斷形成差異化的價(jià)值,逐步打造出微信公眾號(hào)有用的內(nèi)容體系,那我們距離做成一個(gè)有吸引力的賬號(hào),還遠(yuǎn)嗎?

網(wǎng)站標(biāo)題:一個(gè)打動(dòng)用戶的微信公眾號(hào)是怎么做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的?
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