一、前臺(tái)功能
1.1會(huì)員注冊(cè)、登錄
未注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)用戶可以瀏覽并搜索該網(wǎng)上商城的商品詳細(xì)信息,店鋪內(nèi)容,可以將喜歡的商品放入自己的購物車。而針對(duì)用戶有實(shí)際購買需求,并對(duì)商城有一定的了解的用戶,注冊(cè)成為該網(wǎng)上商城的會(huì)員,需要填寫的信息是用戶名、用戶密碼以及聯(lián)系郵箱,注冊(cè)成功之后用戶除了未注冊(cè)用戶的功能外還增加了:管理自己的個(gè)人信息、購買購物車?yán)锏纳唐?、管理自己收藏的商品?br />1.2購物車
購物車管理主要針對(duì)有購買欲望的注冊(cè)和非注冊(cè)用戶兩鐘購物通道,系統(tǒng)用戶針對(duì)有購買欲望的商品放入購物車,可以對(duì)購物車已放入的商品進(jìn)行添加或者刪除,如果長時(shí)間未對(duì)自己的購物車?yán)锏纳唐愤M(jìn)行處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄購物車?yán)锏男畔ⅰ?br />1.3購物信息查詢
商品的選擇查詢功能通常包括對(duì)網(wǎng)站熱賣商品、低價(jià)商品、團(tuán)購商品、分類商品、以及對(duì)各種商品的查詢排序顯示功能。商品的查詢可以分為商品名稱查詢和商品類別、商品的不同用途、運(yùn)費(fèi)等方面進(jìn)行查詢。站內(nèi)搜索。
1.4后臺(tái)入口
1.4.1下單、結(jié)賬
主要針對(duì)已成功注冊(cè)成為會(huì)員的用戶,商城買家歷史訂單查詢,下單、提交訂單信息??梢詫?duì)商品進(jìn)行下單和在商城還未對(duì)訂單進(jìn)行處理之前選擇取消訂單,下單后,訂單發(fā)貨后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)短信給顧客。
結(jié)賬付款功能需借助第三方交易系統(tǒng),此系統(tǒng)中點(diǎn)擊付款后,隨機(jī)成功或失敗,跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面。
1.4.2物流跟蹤
顯示配送進(jìn)程。
1.4.3確認(rèn)收貨、評(píng)價(jià)
確認(rèn)收貨。
評(píng)價(jià)功能主要是針對(duì)已成功在網(wǎng)上商城注冊(cè)并成功購買商城店鋪中商品的會(huì)員??梢酝瑫r(shí)對(duì)該商品進(jìn)行評(píng)論,一旦評(píng)論提交之后不可修改和刪除。
1.5線下體驗(yàn)店
列表按省份城市顯示篩選線下體驗(yàn)店,地圖顯示身邊的線下體驗(yàn)店,可點(diǎn)擊發(fā)送信息到手機(jī)。
1.6量身定制-APP
展示深睡測試,填入測試者基本信息,為顧客推薦適合的產(chǎn)品。
1.7服務(wù)
展示售后服務(wù)、付款退款等協(xié)議、收藏本站、友情鏈接(PC官網(wǎng)、手機(jī)端官網(wǎng)、品牌網(wǎng)店、微博、微信等)。
二、后臺(tái)功能
2.1會(huì)員管理
會(huì)員注冊(cè),登陸,退出,忘記密碼;歷史訂單管理,訂單狀態(tài)追蹤;個(gè)人資料管理;收貨地址簿管理;商品收藏管理。
2.2訂單管理
2.2.1訂單管理
訂單按用戶名,按日期,按狀態(tài)等多種搜索訂單方式。
商城可以對(duì)購買該店鋪商品的訂單狀態(tài)進(jìn)行管理:付款處理、發(fā)貨處理、訂單完成并對(duì)未完成的訂單進(jìn)行修改刪除等相關(guān)處理。
修改訂單功能,可修改訂單的價(jià)格,訂單打印與批量管理訂單。
訂單導(dǎo)出功能,導(dǎo)出EXCEL格式。
訂單處理主要針對(duì)前臺(tái)用戶,顧客可取消、修改自己提交的訂單(在管理員確認(rèn)前),查詢自己提交的訂單(隨時(shí))。如訂單的狀態(tài)在一定時(shí)限(如12個(gè)小時(shí))后仍沒有發(fā)生變化(“無效訂單”狀態(tài)除外),系統(tǒng)自動(dòng)提醒管理員(如該訂單變色,彈出提醒窗口等方式)。
2.2.2運(yùn)費(fèi)管理
自定義設(shè)置快遞至全國各地的運(yùn)費(fèi),前臺(tái)根據(jù)客戶送貨地址的省份與產(chǎn)品重量,自動(dòng)計(jì)算出運(yùn)費(fèi)。滿一定金額免運(yùn)費(fèi)。
2.2.3積分價(jià)格管理
根據(jù)會(huì)員的積分,計(jì)算積分可抵用的金額,計(jì)算實(shí)際需要支付的金額。
2.3商品管理
商品類別管理主要針對(duì)商品管理員,管理員可以對(duì)商品進(jìn)行類別的分類,可以增加商品類別,修改商品類別。可以對(duì)商品添加、修改、刪除商品信息,以及修改商品分類、在商城發(fā)布商品相關(guān)的促銷廣告,對(duì)店鋪里的商品進(jìn)行上架、下架處理等等。
產(chǎn)品類別、品牌、尺寸、顏色管理,自定義產(chǎn)品參數(shù),如產(chǎn)品顏色、尺寸等。
產(chǎn)品說明編輯器,自定義熱賣產(chǎn)品、最新產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品。
產(chǎn)品搜索,產(chǎn)品排序功能,產(chǎn)品評(píng)論管理。
產(chǎn)品收藏管理,產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖,產(chǎn)品上架,下架功能管理。
圖片自動(dòng)生成水印與縮略圖,產(chǎn)品庫存管理,產(chǎn)品復(fù)制,類似產(chǎn)品將復(fù)制一個(gè),修改后生成新產(chǎn)品。
多種產(chǎn)品展示列表形式,按價(jià)格高低,按銷售排行,按圖片排列變化。
2.4促銷管理
2.41組合搭配購買管理
產(chǎn)品組合搭配購買設(shè)置。
2.4.2限時(shí)搶購,秒殺促銷
2.4.3紅包、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)
2.5網(wǎng)站客服
商城售前售后客服。
2.6建立微信站
建立微信站購物。
2.7統(tǒng)計(jì)分析
統(tǒng)計(jì)銷量,銷售額;訪問人數(shù),訪問來源,地域等;轉(zhuǎn)化率,收藏率等電商指標(biāo)。
2.8庫存系統(tǒng)
庫存查詢,管理。
2.9系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)
系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)管理,主要針對(duì)后臺(tái)超級(jí)管理員。
三、頁面設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)相應(yīng)符合品牌形象的風(fēng)格,溫馨、美觀。
分享題目:再議商城網(wǎng)站解決方案策劃
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網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有解決方案、商城網(wǎng)站等
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