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炎熱夏季從輕軌車客流量火爆看網站用戶體驗

2023-02-16    分類: 用戶體驗

今年夏天溫度高的離譜,甚至北方海濱城市大連在立秋之后溫度也竄到33度歷史新高。無論多么高的溫度,人們還是要出行的,在公交汽車、火車、出租汽車、輕軌等交通工具繁多的今天,來自官方數字顯示,輕軌的客流量要高于以往,我們就結合網站用戶體驗來談談輕軌客流量火爆的內因!
用戶是懶惰、貪圖享受的!在高溫天氣中,輕軌內涼爽的空調是其他公共交通工具無法比擬的優(yōu)勢,用戶在輕軌中可以享受片刻的涼爽,同時輕軌的速度也是公交車無法比擬的,快+涼爽,給了用戶好的體驗,如果不是特別原因,用戶都會選擇輕軌作為出行的工具。
對于站長來說,經常談到網站用戶體驗,所謂網站用戶體驗,實質就是要抓住用戶的需求和形成一定的依賴度,比如說,想要搜索某個專業(yè)名詞,需要百度一下,而先進入用戶眼里的,不是專業(yè)網站,而是排在百度首頁的百度百科,因為百度百科具有兩個優(yōu)勢,一是排在搜索引擎首頁,二是提供的內容真實詳盡。如果網站在專業(yè)性做的和百度百科一樣那么,有需求的用戶一定會在第一時間訪問網站!
快和涼爽都是一種來自內心的體驗,網站同樣需要給用戶這樣的體驗。懶惰的用戶總想在第一時間找到自己需要的內容,這就需要網站提供真金白銀的內容,而且要排在搜索引起的前三頁,真金白銀的內容等于涼爽,排在搜索引擎前列等于快,其實又回歸了網站的核心:內容為網,外鏈為皇。好的網站用戶體驗內容和排名的有效組合,二者缺一都會讓網站流量大打折扣!
用戶會權衡利益關系的,幾乎所有的用戶都是功利性的!城市在堵車越來越嚴重情況下,輕軌因為專線,完全可以在預定時間內達到,而且價格上面來說,很便宜!價格永遠是用戶最關心的核心因素之一,再華麗的說辭,用戶都會關注價格因素的,一旦價格超過用戶的預期,即使高質量的服務,善于權衡利弊的用戶,會理智的選擇離去!
在現在的電子商務市場,以天貓商城、京東商城等為例子,在營銷策略上,都是以價格為核心做文章,打折的浪潮此起彼伏。以新型的電子商務模式團購網、限時搶購等來說,也是以價格為核心做宣傳的。網購用戶對價格的敏感度從一開始就養(yǎng)成了習慣,比如很多人選擇網購的主要原因就是“這家衣服呀,我要是在商場里買,要多花200元錢!”因為有了實體店和網店比較,網購才有了先天優(yōu)勢,一旦這種優(yōu)勢不明顯,那么,網購群體會逐漸減弱!
其實,關于這種價格差別,很多品牌廠商都在努力做到公平,他們采取的方式就是讓用戶失去可比性,比如網購產品和商城產品完全分開銷售,專門開辟網上特供商品,雖然這樣做,用戶因為失去商城的參造物進行攀比,隨之他們會失去購買的熱情。
網站用戶體驗要抓住價格優(yōu)勢,這種價格優(yōu)勢來自同行和實體店的比較中,因為真實的價格只有廠商知道,但一定要有可比性,只有這樣,才能顯示在網站購物的優(yōu)越性,如果沒有這樣體驗,用戶對網站的依賴會很低,只有抓住最核心的價格內容,網站才具有穩(wěn)定的客戶流量!

標題名稱:炎熱夏季從輕軌車客流量火爆看網站用戶體驗
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