企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)如何提高用戶粘性？

企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)要提高用戶粘性，需要從以下幾個(gè)方面入手：

網(wǎng)站建設(shè)哪家好，找創(chuàng)新互聯(lián)！專注于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、微信開發(fā)、微信平臺(tái)小程序開發(fā)、集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等服務(wù)項(xiàng)目。為回饋新老客戶創(chuàng)新互聯(lián)還提供了漠河免費(fèi)建站歡迎大家使用！

提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)需要提供與用戶需求相關(guān)的有趣、新穎、有創(chuàng)意的短視頻內(nèi)容，從而吸引并留住用戶。

引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)：通過(guò)在視頻中增加互動(dòng)元素，例如評(píng)論區(qū)、彈幕等方式，引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)，增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)的好感度和粘性。

向用戶提供專屬福利：企業(yè)可以通過(guò)向用戶提供專屬福利，例如限時(shí)搶購(gòu)、打卡送禮等方式，增加用戶體驗(yàn)和參與度，從而提高用戶粘性。

個(gè)性化服務(wù)：企業(yè)可以根據(jù)用戶喜好和需求，提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦，從而增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度和粘性。

營(yíng)造品牌形象：企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)需要結(jié)合品牌特點(diǎn)和定位，營(yíng)造出符合品牌形象和風(fēng)格的視頻內(nèi)容，從而增強(qiáng)品牌認(rèn)知度和用戶信任度，提高用戶粘性。

通過(guò)以上方法的應(yīng)用，企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)可以提高用戶粘性，增加用戶體驗(yàn)和參與度，為企業(yè)品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供有力支持。

短視頻運(yùn)營(yíng)主要做什么

互聯(lián)網(wǎng)的好處：

1、開闊視野?？杉皶r(shí)了解時(shí)事新聞，獲取最新的知識(shí)和信息

2、加強(qiáng)對(duì)外交流。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一個(gè)新的虛擬世界，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大交際圈，更新交友方式，進(jìn)行休閑娛樂，減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)，緩解壓力等

3、促進(jìn)個(gè)性化發(fā)展。可以提高業(yè)余愛好的水平，充分發(fā)揮特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)

4、拓展受教育的空間?？梢园l(fā)表對(duì)各種問(wèn)題的看法和見解，擴(kuò)大知識(shí)面。

短視頻運(yùn)營(yíng)的具體工作內(nèi)容

短視頻運(yùn)營(yíng)工作職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)包括抖音、快手、微博等自媒體平臺(tái)內(nèi)容的視頻輸出；

2、了解各自媒體平臺(tái)的規(guī)則，策劃出吸引粉絲的短視頻內(nèi)容；

3、完成視頻選題策劃、腳本撰寫、拍攝和剪輯；

4、結(jié)合產(chǎn)品及品牌特性，在目標(biāo)客戶群體當(dāng)中投放吸引注意力的視頻作品；

5、挖掘用戶習(xí)慣、情感需求并結(jié)合新聞熱點(diǎn)，策劃出具有較高傳播度的視頻內(nèi)容；

6、熟悉各視頻平臺(tái)的運(yùn)行模式，提高粉絲數(shù)量和粉絲活躍度。

短視頻運(yùn)營(yíng)任職資格

1、本科及以上學(xué)歷，廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，3年以上視頻策劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉抖音、快手、B站等視頻內(nèi)容平臺(tái)，對(duì)短視頻內(nèi)容策劃或者運(yùn)營(yíng)有較豐富的經(jīng)驗(yàn)，包括視頻策劃、視頻拍攝、音樂搭配、創(chuàng)意構(gòu)想、傳播研究等；

3、腦洞大、有想法，對(duì)短視頻自媒體行業(yè)有一定的了解及知識(shí)，能發(fā)現(xiàn)新的短視頻渠道，可提出運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案；

4、有洞察力，具備優(yōu)秀的創(chuàng)意改變能力

企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)需要注意哪些？

自媒體在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正把每個(gè)人聯(lián)系起來(lái)，讓人們有很多碎片化的時(shí)間，誰(shuí)能最大限度地占有和利用它就能贏得市場(chǎng)。毫無(wú)疑問(wèn)，短視頻營(yíng)銷的黃金時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

1、什么是短視頻營(yíng)銷？

2016年是直播元年，2017年是短視頻元年，自媒體是這個(gè)時(shí)代的縮影。從門戶時(shí)代、電商時(shí)代、移動(dòng)時(shí)代，到以內(nèi)容消費(fèi)為主的內(nèi)容時(shí)代，短視頻的普及正緊跟潮流。而短視頻營(yíng)銷也被越來(lái)越多的人提及和應(yīng)用，那么什么是短視頻運(yùn)營(yíng)呢？

2、符合當(dāng)前傳播趨勢(shì)的短視頻營(yíng)銷

（2）、短視頻可以帶動(dòng)觀眾的情緒。短視頻比圖片和文字更引人注意。它比長(zhǎng)視頻更美，更感性，更具替代性。與靜態(tài)的圖像和文本相比，短視頻總是以動(dòng)態(tài)的形式出現(xiàn)，內(nèi)容總是伴隨著作者的情感音樂、音調(diào)、情節(jié)、文案內(nèi)容等，更致力于用情感和角色打動(dòng)用戶，讓用戶。對(duì)于企業(yè)主來(lái)說(shuō)，這是一種完美的廣告形式。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，短視頻作為一種更全面、更立體的視聽融合形式，讓他們的感知更加豐富和到位。綜上所述，短視頻營(yíng)銷作為最熱門、最有效的營(yíng)銷手段，符合當(dāng)前傳播的趨勢(shì)。

3、短視頻營(yíng)銷有四大優(yōu)勢(shì)

（1）、內(nèi)容規(guī)劃更專業(yè)、更立體短視頻內(nèi)容制作不同于傳統(tǒng)的廣告電影制作。傳統(tǒng)的廣告片屬于單向傳播，主要是傳遞品牌信息、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息和廣告需求。短視頻內(nèi)容通常作為本土廣告在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳播，包括短視頻平臺(tái)、社交媒體等，屬于互動(dòng)傳播，關(guān)注視頻內(nèi)容的完整性和品牌信息的原創(chuàng)性。因此，在制作短視頻時(shí)，需要高度的專業(yè)性，就像制作電影一樣，需要好的導(dǎo)演、策劃、劇本等，還需要攝像師、音響師、燈光師等，制作出來(lái)的視頻只有符合故事性強(qiáng)，話題熱度高，頻道兼容性強(qiáng)。

（3）、粉絲經(jīng)濟(jì)最大化這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，正如微信公眾平臺(tái)的口號(hào)所說(shuō)，“無(wú)論個(gè)人有多小，都有自己的品牌”。隨著越來(lái)越多的自我展示平臺(tái)，每個(gè)人都有可能找到自己的受眾，形成KOL。在這些KOL的背后，有著高消費(fèi)、高忠誠(chéng)度的粉絲，他們擁有不可低估的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型能力。它們的影響力不亞于明星，但它們比明星更接地氣。對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，這是一種陪伴式的存在。因此，他們創(chuàng)造更貼合粉絲的內(nèi)容，創(chuàng)造更成熟和系統(tǒng)的粉絲營(yíng)銷方法，讓粉絲的經(jīng)濟(jì)得到最大化體現(xiàn)。

（4）、傳播方式多樣性傳統(tǒng)廣告通常以硬廣的形式投放到各種視頻媒體中，包括電視、電影、視頻網(wǎng)站等，而短視頻則不同。短視頻面向每個(gè)人，兼容性強(qiáng)。用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播后，會(huì)傳播到自己的社交媒體，如朋友圈、社交軟件等，無(wú)論使用哪個(gè)平臺(tái)，都可以提高視頻播放和瀏覽量，從而達(dá)到更好的宣傳效果。

4、對(duì)企業(yè)主進(jìn)行短

視頻營(yíng)銷的建議

（1）、與KOL共同定制原創(chuàng)短視頻如上所述，在短視頻平臺(tái)上的KOL聚集了眾多高能耗、高忠誠(chéng)度的粉絲，因此其攜帶商品的能力非常強(qiáng)，對(duì)自身背后的粉絲比廣告商有更清晰的了解。在這種情況下，企業(yè)主和KOL共同定制的短視頻內(nèi)容往往可以事半功倍。例如，辦公室小野與華為合作，向V9致敬。榮耀V9被植入視頻中，作為辦公室小野的“美食助手”，化身為砧板、大蒜拍板和其他美食工具。在美食制作過(guò)程中，將榮耀V9產(chǎn)品的亮點(diǎn)與美食制作完美結(jié)合，引起了觀眾的關(guān)注和討論。在這段美味視頻發(fā)布10天內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)總播放量突破5000萬(wàn)，累計(jì)播放量突破1億。這是因?yàn)樗腔趯?duì)其粉絲和榮耀V9的了解，而制作的短視頻與榮耀V9品牌和目標(biāo)人群的基調(diào)高度一致。

（2）、話題+場(chǎng)景的集群式短視頻創(chuàng)作通過(guò)推出具有廣泛傳播性的熱點(diǎn)話題或活動(dòng)，并通過(guò)各種現(xiàn)場(chǎng)表演，引發(fā)全網(wǎng)用戶創(chuàng)作短視頻，最終達(dá)到推廣品牌和產(chǎn)品的目的。例如，海底撈“抖音吃法”挑戰(zhàn)賽的爆紅，引發(fā)全網(wǎng)觀眾紛紛到店模仿在抖音上刷爆了的“雞蛋蝦滑塞面筋”、“番茄牛肉飯”、“最好吃的蘸料”等網(wǎng)紅吃法。海底撈順勢(shì)打造出了新菜單，讓廣大食客驚喜不已，紛紛拿出手機(jī)拍攝抖音，將這一“好消息”分享給其他抖友，進(jìn)而又一次刷爆了抖音。

（3）、短視頻植入廣告短視頻興起的重要原因之一，是同一生活場(chǎng)景的不同體驗(yàn)激發(fā)了觀眾強(qiáng)烈的好奇心。因此，在高熱度的短視頻場(chǎng)景中嵌入企業(yè)廣告往往會(huì)帶來(lái)巨大的流量。然而，由于熱點(diǎn)的快速更新，企業(yè)主需要將思維方式從流程思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩艄芾硭季S。做好本企業(yè)的產(chǎn)品受眾肖像、制作與內(nèi)容匹配的投放廣告，進(jìn)而深入培育受眾，挖掘粉絲心理，才能更好地做好短視頻廣告投放。企業(yè)除了尋求合作植入廣告外，還可以利用現(xiàn)場(chǎng)直播和短視頻營(yíng)銷等方式，將產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)。例如，當(dāng)新奇士推出新產(chǎn)品“新奇士女孩之吻白桃乳酸桃汁汽水”時(shí)，通過(guò)策劃現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，以“鮮肉奪吻”的創(chuàng)意和現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)吸引了6600多萬(wàn)人的關(guān)注。通過(guò)編輯、處理現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容制作的短視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播，促進(jìn)了二次傳播，增強(qiáng)了觀眾的記憶，極大地拓展了新產(chǎn)品的關(guān)注度。

企業(yè)該如何做好短視頻運(yùn)營(yíng)？

目前，我們不得不承認(rèn)短視頻已經(jīng)成為了品牌新的社交語(yǔ)言，內(nèi)容從圖文到長(zhǎng)視頻到短視頻，從橫屏到豎屏，傳播形態(tài)也因?yàn)槎桃曨l的出現(xiàn)而發(fā)生演變。短視頻用戶量激增，各大平臺(tái)先后入場(chǎng)，內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)競(jìng)相涌入，商業(yè)化的成熟，技術(shù)智能化的不斷升級(jí)，短視頻已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的媒介形態(tài)之一，成為所有品牌主都必須要關(guān)注的營(yíng)銷形式。

短視頻雖火，要做好短視頻營(yíng)銷卻非一日之功。而如何從如此流量巨大的流量池里做好營(yíng)銷，樹立自己的品牌就成為當(dāng)務(wù)之急，小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為做好短視頻營(yíng)銷需注意以下幾點(diǎn)。

標(biāo)題：一個(gè)用戶關(guān)心的話題

短視頻營(yíng)銷是社交營(yíng)銷的最新變種，其核心就是互動(dòng)。為了迅速引發(fā)關(guān)注、引起共鳴，短視頻營(yíng)銷中首先要找到一個(gè)能夠撓到目標(biāo)受眾癢處的社交話題。這個(gè)話題可以是社會(huì)熱點(diǎn)事件、娛樂頭條，也可以是受眾切實(shí)關(guān)心的問(wèn)題，然后借助短視頻的豐富表現(xiàn)力予以呈現(xiàn)，將品牌形象、品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行巧妙結(jié)合。

內(nèi)容：打動(dòng)用戶的一個(gè)故事

現(xiàn)在的人不喜歡看廣告，都喜歡聽故事。所以，把品牌化為一個(gè)元素或一種價(jià)值主張，去融入一個(gè)富有感染力的故事，就可以很好地吸引用戶的注意力，打動(dòng)他們，并讓他們分享你的視頻，你的品牌也就獲得持續(xù)的傳播。至于故事的題材和角度，可以考慮創(chuàng)始人的故事、產(chǎn)品的故事、團(tuán)隊(duì)的故事、與產(chǎn)品相關(guān)的用戶的故事等。

形式：真人口播更容易讓人接受

短視頻用戶喜歡看真人分享，這個(gè)人不一定是明星，也可以是普通人，甚至是一個(gè)動(dòng)畫人物，或者一個(gè)物品的擬人化。關(guān)鍵是對(duì)這個(gè)人進(jìn)行包裝，賦予品牌內(nèi)涵。像董小姐本身就有知名度，直播賣空調(diào)取得了不錯(cuò)的效果。

分發(fā)：好效果需要好平臺(tái)

酒香也怕巷子深，這個(gè)道理對(duì)于短視頻營(yíng)銷也適用。辛辛苦苦做出來(lái)的內(nèi)容，多渠道的分發(fā)才能保證最大的傳播效果。短視頻的分發(fā)渠道除了短視頻APP，還包括電商平臺(tái)的短視頻入口，以及新聞網(wǎng)站、社交平臺(tái)等等。這里小馬識(shí)途要提醒大家：不同的渠道有不同的用戶人群，平臺(tái)的用戶量和活躍量也不同，分發(fā)平臺(tái)要找與自身業(yè)務(wù)用戶群體層次相匹配的短視頻平臺(tái)。

企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)需要注意哪些？

企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)一方面要注意內(nèi)容的真實(shí)性，很多內(nèi)容不真實(shí)的推廣并不會(huì)得到好的反響，做一段時(shí)間后就會(huì)沒有任何效果，因此保證內(nèi)容的真實(shí)性是非常重要的

其次就是內(nèi)容一定要貼合實(shí)際，找準(zhǔn)消費(fèi)者喜歡的方向去進(jìn)行推廣

企業(yè)如何做短視頻營(yíng)銷怎么做才會(huì)有效果

企業(yè)做短視頻營(yíng)銷的目的不外乎，擴(kuò)大品牌知名度、宣傳口播，沉淀自己的用戶群體，搶占短視頻市場(chǎng)，助力企業(yè)全面營(yíng)銷。

一個(gè)企業(yè)想要做好短視頻營(yíng)銷，首先必須要組建一支屬于自己的短視頻團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有以下職位：創(chuàng)意內(nèi)容策劃1-2名（具體根據(jù)你想要的線上更新的速度決定）、拍攝人員2-3名、后期剪輯制作人員1-2名，線上運(yùn)營(yíng)人員1名。

有了屬于自己的短視頻團(tuán)隊(duì)后，先不要急著拍攝上線，還需要通過(guò)以下幾點(diǎn)進(jìn)行操作：

1、根據(jù)品牌調(diào)性，企業(yè)文化價(jià)值等多方面去進(jìn)行內(nèi)容定位，保證你做的內(nèi)容是屬于你這個(gè)企業(yè)有關(guān)聯(lián)的，能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值輸出和宣傳的?！奥劦烙邢群?、術(shù)業(yè)有專攻”，請(qǐng)?jiān)谀銈兤髽I(yè)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行內(nèi)容定位。

2、用戶定位；需要明確你們的品牌的用戶群體是誰(shuí)？你的內(nèi)容是做給誰(shuí)看的？誰(shuí)會(huì)關(guān)注和被吸引到？比如進(jìn)行簡(jiǎn)單的人群畫像（年齡、性別、收入、地區(qū)），這些看似繁瑣的步驟，會(huì)讓企業(yè)吸引到更加精準(zhǔn)的用戶群體。

3、視頻標(biāo)簽化；給自己每個(gè)視頻打造一個(gè)標(biāo)簽，不管是人設(shè)標(biāo)簽、動(dòng)作標(biāo)簽、場(chǎng)景標(biāo)簽等，讓你的視頻更有辨識(shí)度。

4、差異化；可能同行已經(jīng)很多在做了，但是并不代表你就沒有機(jī)會(huì)做起來(lái)，關(guān)鍵還在內(nèi)容的標(biāo)新立異上面，你做的東西能讓人眼前一亮，通過(guò)一種不一樣的表達(dá)方式出現(xiàn)，超出了用戶預(yù)期，那么你的視頻就是具有差異化的，就會(huì)讓用戶喜歡上你。

5、線上運(yùn)營(yíng)；做好用戶運(yùn)營(yíng)的互動(dòng)，和每日復(fù)盤的優(yōu)化工作，通過(guò)用戶評(píng)論的意見作出一些滿足用戶的視頻，讓用戶更加粘你。

補(bǔ)充一點(diǎn)，如果企業(yè)覺得一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)會(huì)花費(fèi)一定資金的投入，想要輕裝上陣?？梢赃x擇一些比較專業(yè)的短視頻代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全案代運(yùn)營(yíng)，也會(huì)保證以下KPI效果，比較專業(yè)的人做的事都比較專業(yè)的。

名稱欄目：企業(yè)的短視頻運(yùn)營(yíng)
鏈接URL：http://aaarwkj.com/article10/edspdo.html

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