對(duì)于一個(gè)新建的網(wǎng)站,剛上線后最重要的就是如何優(yōu)化提高用戶體驗(yàn)以及提升轉(zhuǎn)化率了,那么網(wǎng)站用戶體驗(yàn)要如何優(yōu)化?首先我們從一個(gè)例子開(kāi)始,假設(shè)你是負(fù)責(zé)在線銷售人員,你已經(jīng)花費(fèi)數(shù)月的時(shí)間來(lái)調(diào)整和優(yōu)化活動(dòng)。經(jīng)過(guò)多次研究編制了關(guān)鍵詞列表,撰寫(xiě)了競(jìng)價(jià)廣告文案,合理設(shè)置了競(jìng)價(jià),并每天更新網(wǎng)站相關(guān)資訊,發(fā)布了外鏈等方式進(jìn)行搜索引擎的優(yōu)化,利用有效的激勵(lì)手段建立強(qiáng)大的聯(lián)營(yíng)計(jì)劃,并設(shè)置了用于實(shí)時(shí)跟蹤投資回報(bào)的網(wǎng)站分析功能。
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但是最后反饋回來(lái)的竟然是寥寥無(wú)幾的網(wǎng)站訪問(wèn)者,要么只是進(jìn)入網(wǎng)站,來(lái)回時(shí)間不停留兩秒,要么進(jìn)來(lái)后點(diǎn)擊進(jìn)入了另一個(gè)鏈接,很快就空手離開(kāi),你付出的所有努力最終僅變?yōu)樯贁?shù)訪問(wèn)者在網(wǎng)站消費(fèi)的幾個(gè)昂貴的瞬間,這其中究竟是出了什么問(wèn)題呢?
1、域名
首先,后綴com域名是首選,cn、com.cn和net的網(wǎng)站一般情況下不要選擇。其次,域名最好是連貫的英文字母,不要有亂七八糟的東西,同時(shí)網(wǎng)站的域名的選取盡量貼近網(wǎng)站主題思路,有助于網(wǎng)站的優(yōu)化,且便于提高訪問(wèn)者對(duì)公司第一印象及讓用戶第一時(shí)間記住公司的域名。
2、訪問(wèn)速度
一個(gè)網(wǎng)站的訪問(wèn)速度的快慢對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)非常重要,如果打開(kāi)網(wǎng)站超過(guò)好幾秒都還沒(méi)打開(kāi),用戶便不會(huì)有耐心繼續(xù)等下去了,此時(shí)用戶便會(huì)選擇關(guān)閉網(wǎng)站。網(wǎng)站的速度跟我們的空間有關(guān)系,有很多站長(zhǎng)都喜歡買(mǎi)不用備案的國(guó)外和香港的空間,這種空間是省掉了備案的麻煩但是由于空間在國(guó)外,就會(huì)造成網(wǎng)站的訪問(wèn)速度比國(guó)內(nèi)的空間慢了許多。還有很多站長(zhǎng)喜歡在網(wǎng)站上添加很多的視頻和FLASH動(dòng)畫(huà)等,這種方法確實(shí)可以增加網(wǎng)站的美觀度,但是它帶來(lái)的問(wèn)題就是嚴(yán)重影響了網(wǎng)站的訪問(wèn)速度,所以我們沒(méi)有必要在網(wǎng)站上添加大量的視頻和FLASH。
3、色彩搭配選擇
人們的生活中形成了一種意識(shí)形態(tài)上的認(rèn)識(shí),互聯(lián)網(wǎng)就應(yīng)該是不局限的,冷色調(diào),例如現(xiàn)實(shí)中大部分互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)站都會(huì)選擇藍(lán)色,而網(wǎng)絡(luò)商城就應(yīng)該是深色系,例如淘寶到天貓,淘寶給人的直觀印象就是雜貨鋪,而天貓就顯得很大氣。所以色彩的選擇也關(guān)乎到用戶體驗(yàn)的友好度,應(yīng)根據(jù)公司主題文化性質(zhì)去合理地進(jìn)行色彩搭配。
4、網(wǎng)站簡(jiǎn)潔度
一個(gè)網(wǎng)站的頁(yè)面如果簡(jiǎn)潔度很高,用戶就會(huì)有興趣瀏覽網(wǎng)站的其他內(nèi)容。試想如果一個(gè)網(wǎng)站一打開(kāi)就是一堆的廣告和一些無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容,用戶還會(huì)想著繼續(xù)瀏覽嗎?所以要想提高網(wǎng)站的整潔度首先就需要我們?cè)?a >網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候注意網(wǎng)站的風(fēng)格搭配、色彩搭配以及頁(yè)面的合理布局。其次我們還要給網(wǎng)站設(shè)計(jì)良好的導(dǎo)航系統(tǒng),讓用戶知道自己在什么地方,合理運(yùn)用面包屑。
5、網(wǎng)站內(nèi)容和互動(dòng)
用戶來(lái)到我們網(wǎng)站的目的就是找到自己想要的東西,如果我們能夠給用戶提供他們想要的東西,那么在一定程度上來(lái)說(shuō)我們滿足了用戶需求、符合了用戶體驗(yàn),用戶就會(huì)繼續(xù)停留在我們的網(wǎng)站上,所以一個(gè)網(wǎng)站是否具有有價(jià)值的內(nèi)容,關(guān)系到用戶的體驗(yàn)度。
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