質量管理體系認證 是加強全面質量管理重要抓手,全面質量管理的概念最早出現(xiàn)在美國通用電氣公司質量總經(jīng)理菲根堡姆于1961年出版的《全面質量管理》一書中,之后在日本得到繼承發(fā)揚。在總結各國質量管理理論和實踐的基礎上,以質量為中心,強調全員參與質量管理、全過程質量控制及采用多種質量方法?;谌尜|量管理的理念和方法,國際標準化組織(ISO)于上世紀八十年代發(fā)布了以ISO9001為核心的系列標準,并通過認證手段迅速普及。ISO9001標準使全面質量管理更加系統(tǒng)化、體系化,成為各類企業(yè)組織實用的質量管理工具。目前,全球已有超過100萬家企業(yè)獲得ISO9001認證。
中央提出的“加強全面質量管理”具有更廣義和深遠的內涵,要求全社會強化質量意識,將質量工作貫穿于各方面工作中,引導和推動企業(yè)運用多種質量工具共同發(fā)力,全面提升產(chǎn)品、服務及總體發(fā)展質量。推行以ISO9001為核心的質量管理體系是加強全面質量管理的重要途徑,而認證是推動企業(yè)建立并持續(xù)改進質量管理體系的有效手段。
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