在ISO9000族尺度2000年版的制定歷程中，它引入了質量辦理的八項原則。作為尺度制定的底子。ISO和IAF的團結事情組就ISO9000尺度向2000年版的過渡，對認證注冊機構的考核員以及其他與認證注冊事情相干職員提出了新知識要求，它包羅對證量常理的八項原則。

原則1以主顧為中央：構造依存于他們的主顧，因而構造應明白主顧當前和將來的需求，滿意主顧需求并奪取凌駕主顧的盼望。

原則2向導作用：向導者創(chuàng)建構造相互同一的宗旨、偏向和內部情況。所創(chuàng)造的情況能使員工充實到場實現(xiàn)構造目標的運動。

原則3全員到場：各級職員都是構造的基礎，只有他們的充實到場才氣使他們的本領為構造帶來受益。

原則4歷程要領：將相干的資源和運行動為歷程來舉行辦理，可以更高效地到達預期的目標。

原則5體系辦理：針對制定的目標，辨認、明白并辦理一個由相互接洽的歷程所構成的體系，有助于進步構造的有用性和服從。

原則6連續(xù)革新：連續(xù)革新是一個構造永恒的目標。

原則7以究竟為決議籌劃依據(jù)：有用的決議籌劃是創(chuàng)建在對數(shù)據(jù)和信息舉行合乎邏輯和直觀的闡發(fā)底子上。

原則8互利的供方干系：構造和供方之間連結互利干系，可增長兩個構造創(chuàng)造代價的本領。

質量辦理要思量，對付一個構造謀劃辦理的重要構成部門，包管謀劃目標的實現(xiàn)，構造要生存、要生長、要進步服從和效益，這也離不開主顧，離不開質量，從質量辦理的角度，要開展的運動就其深度和廣度來說，要遠勝于質量包管所需開展的質量包管。重要目標是取得充足的信托以評釋構造可以大概滿意質量的要求，所開展的運動重要涉及到的內空為目檣，終極確保質量目標的實現(xiàn)。

當前名稱：iso9000的2000版本的特點
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