迄今為止，微信公眾平臺(tái)成為了企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)重要方式，許多企業(yè)利用微信公眾平臺(tái)的信息推送方式，讓更多的用戶(hù)知道企業(yè)的產(chǎn)品信息，同時(shí)企業(yè)也通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行粉絲的積累，建立起自己的客戶(hù)池塘，有效的獲得更多有價(jià)值的客戶(hù)。

但是，我們也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)要真正的通過(guò)微信公眾平臺(tái)獲得好的產(chǎn)品推廣效果或挖掘到有價(jià)值的客戶(hù)，這本身就不是一件簡(jiǎn)單的事。大多數(shù)的企業(yè)都面臨著運(yùn)營(yíng)的難題，我們總結(jié)了幾種企業(yè)節(jié)能會(huì)面臨的難題，幫助企業(yè)更好的運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)。

1缺乏用戶(hù)體驗(yàn)

一些企業(yè)在利用微信公眾平臺(tái)推送相關(guān)的文章內(nèi)容的時(shí)候，一方面在內(nèi)容上大面積的介紹自己的產(chǎn)品信息，廣告的意味過(guò)于濃厚，而另一方面則是在文字的排版與圖片的使用上，沒(méi)有為用戶(hù)提供一個(gè)好的體驗(yàn)。這都是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏用戶(hù)體驗(yàn)的認(rèn)識(shí)。企業(yè)做微信公眾平臺(tái)首先就應(yīng)該建立起如何讓用戶(hù)閱讀體驗(yàn)更佳的意識(shí)，同時(shí)還要思考你的內(nèi)容能否為用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，這樣微信公眾平臺(tái)才有可能有足夠多的用戶(hù)進(jìn)行關(guān)注。

2忽略平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與互動(dòng)

微信本身是用于溝通交流的一個(gè)媒介，而微信公眾平臺(tái)也兼具這樣的特點(diǎn)。但是，我們發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)在進(jìn)行微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，火燒去與自己的用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，多數(shù)時(shí)候都只是簡(jiǎn)單的將內(nèi)容推送給用戶(hù)就完了，沒(méi)有過(guò)多的關(guān)注用戶(hù)的反饋。然而，企業(yè)要想通過(guò)運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)獲得成功，企業(yè)需要重視與用戶(hù)之間的互動(dòng)。在定期維護(hù)用戶(hù)的同時(shí)，也增加與用戶(hù)的互動(dòng)性，增加平臺(tái)的黏性。

3一味模仿，缺少創(chuàng)新

不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的許多企業(yè)的文章內(nèi)容都是復(fù)制粘貼的，沒(méi)有自己過(guò)多的原創(chuàng)內(nèi)容，大多數(shù)時(shí)候都是在模式被染的內(nèi)容信息，微信公眾平臺(tái)板塊的建設(shè)也相對(duì)簡(jiǎn)單，往往出現(xiàn)的是同質(zhì)化的效果，對(duì)于用戶(hù)而言同質(zhì)化的產(chǎn)品誘導(dǎo)的選擇性是很差的。因此要做或是想做微信平臺(tái)的，就要在體現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)本身的基礎(chǔ)之上，尋求用戶(hù)關(guān)注的突破點(diǎn)，找準(zhǔn)新的關(guān)注點(diǎn)和環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)，在同質(zhì)化功能的基礎(chǔ)上做到符合企業(yè)本身的特色體驗(yàn)服務(wù)。

4團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)差

做微信平臺(tái)的企業(yè)工作人員少到一個(gè)人大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對(duì)于企業(yè)規(guī)模的不同配備的人員和能力是不一樣的，但是有些企業(yè)可能僅僅是抱著試試看的態(tài)度涉及和參與，并沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)，很多看到效果不理想就直接放棄了。微信公眾平臺(tái)的成功離不開(kāi)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)的投入，要做好微信公眾平臺(tái)就需要有團(tuán)隊(duì)力量的支撐。

總之，做好微信公眾平臺(tái)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也有很多好處，但要做好微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)還需要企業(yè)的堅(jiān)持與團(tuán)隊(duì)的正確運(yùn)營(yíng)。

　

本文名稱(chēng)：企業(yè)運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)可能會(huì)出現(xiàn)的幾大常見(jiàn)問(wèn)題
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