2014-05-27 分類: 微信公眾號(hào)
現(xiàn)在是全民自媒體的時(shí)代。而微信擁有以千萬(wàn)計(jì)的日活躍用戶,它衍生出來(lái)的微信公眾號(hào)也就吸引了很多人。微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)有些什么要注意的地方呢?
一、PC瀏覽器盡量用谷歌瀏覽器
新媒體編輯日常工作主要在PC上完成。大部分人使用Windows系統(tǒng),瀏覽器穩(wěn)定性差、廣告插件多,再加上經(jīng)常需要搭配第三方排版插件工作,選好瀏覽器,能大幅提升日常工作效率,我們優(yōu)先推薦大家使用谷歌瀏覽器。
二、主動(dòng)調(diào)整公眾號(hào)菜單
很多編輯,只知道發(fā)發(fā)文字,幾乎從來(lái)不會(huì)主動(dòng)思考調(diào)整公眾號(hào)菜單,包括過(guò)期菜單,這也是要定期優(yōu)化的工作。
三、編輯重點(diǎn):錯(cuò)字、多字、少字。規(guī)范使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
編輯文章學(xué)問(wèn)很深,新人應(yīng)該減少關(guān)注花哨的寫(xiě)作技巧,只需要把“錯(cuò)字、多字、少字”這三個(gè)基本面搞定,注意中英文格式,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用全角格式。盡量不用“~”等隨意性極大的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。讀者的閱讀體驗(yàn)也就提高了。
四、規(guī)避圖片版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
優(yōu)先到專業(yè)網(wǎng)站查找圖片,包括無(wú)版權(quán)可商用的圖片,或者有版權(quán)付費(fèi)后可商用的圖片。
五、原創(chuàng)文章一定不要漏標(biāo)原創(chuàng)
六、別忘記“閱讀原文”填寫(xiě)鏈接
尤其是經(jīng)常開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)活動(dòng)的公眾號(hào),閱讀原文是提升轉(zhuǎn)發(fā)率的常用策略。
七、刪除已經(jīng)過(guò)期的自動(dòng)回復(fù)
很多運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,但自動(dòng)回復(fù)沒(méi)有刪掉,影響用戶體驗(yàn),浪費(fèi)客服資源,回答不必要的問(wèn)題。
八、定期查收后臺(tái)留言
公眾號(hào)用戶越多,留言價(jià)值越大,很多人從來(lái)不查看后臺(tái)消息,不回復(fù)后臺(tái)消息。其實(shí)這是了解用戶的金礦。
九、與用戶互動(dòng)注重用語(yǔ)
一般情況下,或者沒(méi)有足夠把握前,不要和粉絲互懟。也不要過(guò)于隨意,你的回復(fù)不是你自己,你代表你的品牌。
十、一定要重視政治風(fēng)險(xiǎn)
尤其是新聞資訊、熱點(diǎn)評(píng)論類內(nèi)容編輯,一定要重視這方面的學(xué)習(xí)。寧可不發(fā),也不要心存僥幸。
以上就是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)要注意的幾點(diǎn),希望對(duì)大家有所幫助!
當(dāng)前文章:微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)不得不看的十大要點(diǎn)是什么?
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