2022-10-26 分類: 用戶體驗(yàn)
當(dāng)我們想到平面設(shè)計(jì),我們通常會跳到表面:顏色,形狀,大小。
但網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和重新設(shè)計(jì)遠(yuǎn)不止這些。
從我過去作為一個網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)來看,我有時可能會過于關(guān)注這些視覺元素,但作為一個經(jīng)驗(yàn)豐富的開發(fā)人員和入站營銷人員,我知道,要讓你的網(wǎng)站成為和好的,在形式和功能上都很美,這不僅僅是美學(xué)的問題。
你還需要考慮可用性和用戶體驗(yàn)。
88%的在線消費(fèi)者表示,在經(jīng)歷了糟糕的體驗(yàn)之后,他們不太可能再回到某個網(wǎng)站。
還是覺得用戶體驗(yàn)不重要?看看這30個讓人大開眼界的用戶體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)??紤]到這些因素,這里有9條設(shè)計(jì)友好用戶體驗(yàn)(UX)的基本原則,可以幫助您和您的設(shè)計(jì)師增加現(xiàn)場時間,提高轉(zhuǎn)化率,等等。
1.視覺層次引導(dǎo)眼睛什么是視覺層次?這是有效的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和良好的用戶體驗(yàn)背后重要的原則之一。
正如我在我的文章“視覺層次結(jié)構(gòu)的15項(xiàng)重要原則”中所述,“在Luke Wroblewski與視覺層次結(jié)構(gòu)的交流中,他解釋說,視覺層次結(jié)構(gòu)的目標(biāo)是快速與訪問者進(jìn)行以下交流:
這是什么?(有用) 如何使用?(可用性) 我為什么要在乎?(理想)?!?p>在網(wǎng)站中以正確的方式使用視覺層次結(jié)構(gòu)時,您將向用戶顯示他們下一步需要去哪里以及他們需要做什么。它向他們顯示了什么是重要的,哪些不是那么重要的-無需漫無目的地思考或徘徊。團(tuán)隊(duì)合作的Project主頁在他們網(wǎng)站上使用視覺層次結(jié)構(gòu)方面做得很好。
標(biāo)頭很大,可以準(zhǔn)確地告訴用戶他們的產(chǎn)品是什么,然后下面的描述性段落為您提供了更多詳細(xì)信息。閱讀有關(guān)他們的工作和項(xiàng)目管理應(yīng)用程序的信息后,“免費(fèi)入門”可以清楚地說明團(tuán)隊(duì)合作接下來要做什么。
2.留白保持焦點(diǎn)我知道您會說:“我們是否應(yīng)該盡我們所能保持盡可能多的優(yōu)勢?”
答案是肯定的,但這并不意味著您應(yīng)該在該區(qū)域內(nèi)塞滿盡可能多的信息。有效的設(shè)計(jì)從空白中受益匪淺。它可以幫助您的設(shè)計(jì)通透。
用網(wǎng)站設(shè)計(jì)的術(shù)語來說,留白是指“圖形,列,圖像,文本,邊距和其他元素之間的空間?!辈灰欢ㄊ前咨?。它也可以是在空白區(qū)域中使用的顏色或圖案,以幫助分解布局。
Invision的首頁非常出色,可以使用空格來幫助區(qū)分和關(guān)注產(chǎn)品的每個功能。
間距可以幫助您區(qū)分一個部分的結(jié)尾和另一部分的開頭,同時還可以幫助您專注于手頭的描述,而不會被無關(guān)的部分所干擾。
3.導(dǎo)航應(yīng)該反映用戶的旅程登陸您的網(wǎng)站不應(yīng)該像追蹤藏寶圖一樣。您不希望別人迷失方向而感到沮喪或挫?。ɡ纾埱笞稍?,注冊免費(fèi)試用版,請求演示等等)。因此,您需要確保導(dǎo)航非常清晰。
將您的導(dǎo)航視為一系列路牌。如果您的信號不清楚,不準(zhǔn)確和直接,那么潛在客戶將如何了解您的產(chǎn)品或服務(wù)?他們怎么知道在哪里可以找到他們想要的東西?
建立導(dǎo)航時,請牢記買家角色的用戶歷程,并盡可能輕松地完成此過程。使用他們會識別并引起共鳴的詞,并將決策過程中重要的頁面浮出水面。不要藏起來。
4.響應(yīng)式是必須的如果您的網(wǎng)站現(xiàn)在沒有響應(yīng)式,則需要繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)。
越來越多的人在移動設(shè)備上進(jìn)行搜索,因?yàn)樗麄円恢痹诼猛局小?shí)際上,UX Measure的信息圖表指出:“ 52%的用戶表示,糟糕的移動體驗(yàn)使他們與公司互動的可能性降低?!?/p>
確保網(wǎng)站具有移動響應(yīng)能力,并且經(jīng)過完全跨瀏覽器和多設(shè)備測試,以確保您的用戶無論在何處或如何瀏覽您的網(wǎng)站都擁有出色的體驗(yàn)。
Google的算法還為移動友好型網(wǎng)站提供了豐厚的回報。
5. 一致性可以避免混淆一致性是營銷中幾乎所有事情的關(guān)鍵,特別是對于網(wǎng)站的可用性和用戶體驗(yàn)。作為一個市場營銷人員,你希望你的網(wǎng)站有一致的外觀和感覺,從顏色,字體,大小,甚至布局和語氣。
這種一致性有助于從一個頁面到另一個頁面創(chuàng)建流暢、有凝聚力的體驗(yàn),最小化混亂,使您的站點(diǎn)更容易導(dǎo)航。
6.有些事情永遠(yuǎn)都不會改變每個人都想成為不斷變化的網(wǎng)站世界的領(lǐng)跑者,是的,這聽起來不錯,但并沒有疏遠(yuǎn)觀眾的風(fēng)險。在將近30年的時間里,互聯(lián)網(wǎng)已成為我們生活的主流,消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)站時抱有一定的期望。
例如,當(dāng)他們點(diǎn)擊導(dǎo)航角上的logo時,他們希望訪問您的主頁。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時,請不要偏離這些約定,因?yàn)樗鼈冏罱K會使您的用戶困惑并帶來負(fù)面的體驗(yàn)。
如果您想嘗試新的東西,請先對其進(jìn)行A / B測試,然后查看其性能,然后再全面推廣。您可以使用HubSpot的A / B測試來執(zhí)行此操作,或者如果您不在HubSpot上,請嘗試使用Optimizely。
7.樹立現(xiàn)實(shí)期望建立信任您要做的*一件事是誤導(dǎo)潛在客戶。忠實(shí)于您的產(chǎn)品或服務(wù)的功能,并通過向訪問者確切展示他們所得到的東西來設(shè)定切合實(shí)際的期望。
如果您銷售軟件,則可以通過顯示屏幕快照(包括實(shí)際產(chǎn)品的不同角度的照片)或制作視頻來進(jìn)行截圖。根據(jù)UX Measure的信息圖表,視頻有助于說服73%的人購買產(chǎn)品或服務(wù)。因此,如果您的公司中沒有一個,則開始集思廣益可能是明智的。
您還可以通過誠實(shí)和坦誠面對服務(wù)條款,條件和價格等方面來設(shè)置切合實(shí)際的期望。如果您需要幫助來創(chuàng)建一個很棒的定價頁面,Talia Wolf會有一篇很棒的文章26 Pricing Page Examples and Best Practices,它將幫助您朝正確的方向發(fā)展。
7. 設(shè)定現(xiàn)實(shí)的期望可以建立信任你最不想做的事情就是誤導(dǎo)客戶。忠于你的產(chǎn)品或服務(wù)的功能,通過向你的訪客展示他們所得到的東西來設(shè)定現(xiàn)實(shí)的期望。
如果你銷售一款軟件,你可以通過顯示屏幕截圖,包括不同角度的照片(如果是實(shí)物產(chǎn)品),或者制作視頻來做到這一點(diǎn)。根據(jù)UX Measure的信息圖表,視頻幫助73%的人購買產(chǎn)品或服務(wù)。所以,如果你的公司沒有這樣的計(jì)劃,那么開始頭腦風(fēng)暴也許是明智的。
你也可以通過誠實(shí)和坦率地對待服務(wù)條款、條件和價格來設(shè)定現(xiàn)實(shí)的期望。
8. 測試是你的朋友當(dāng)你設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站并構(gòu)建你的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)時,你應(yīng)該像你的訪問者一樣思考他們將如何與之互動。不幸的是,即使你的出發(fā)點(diǎn)再好,有時你還是會犯錯。
要想知道你的訪問者是如何真正參與到你的網(wǎng)站中來的,做一些用戶測試,并通過熱圖和錄音收集一些數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)將幫助您為用戶提供他們所需要的內(nèi)容,并全面提高站點(diǎn)的性能。
9. 簡單確保你的網(wǎng)站是簡單的,不會讓你的訪問者想太多。你的網(wǎng)站的目標(biāo)應(yīng)該是讓你的訪客轉(zhuǎn)化成為一個客戶,讓他們更容易找到他們想要的答案。
從用戶體驗(yàn)的角度來看,我們HubSpot的朋友們建議你牢記以下幾點(diǎn):
顏色——少即是多。CrazyEgg說:“借用室內(nèi)和時尚設(shè)計(jì),60-30-10規(guī)則規(guī)定了三種顏色應(yīng)該在不同程度上使用(60%,30%,10%)來創(chuàng)造友好的和諧。“你*可以超過三個,但我不會超過五個。
字體——就像顏色一樣,看你用了多少。就我個人而言,我會堅(jiān)持最多兩個,一個用于網(wǎng)站的大部分,第二個用于標(biāo)題。只要確保無論你選擇什么,它都是易于閱讀的。
設(shè)計(jì)值
當(dāng)你在設(shè)計(jì)中質(zhì)疑一個設(shè)計(jì)元素時,把這個問題放在腦后是很重要的:“這個設(shè)計(jì)元素能帶來任何價值嗎?”
這是我們在成都創(chuàng)新經(jīng)常問自己的問題。
僅僅因?yàn)樗芸?,或者看起來很棒,并不意味著它是你的領(lǐng)導(dǎo)一代或銷售祈禱的答案。設(shè)計(jì)的每個方面都需要帶來一些東西,幫助您創(chuàng)建一個整體難忘的用戶體驗(yàn)。
本文標(biāo)題:設(shè)計(jì)友好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的9條基本原則
標(biāo)題網(wǎng)址:http://aaarwkj.com/news47/208447.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有用戶體驗(yàn)等
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