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創(chuàng)建電子商務網(wǎng)站的必要性

2023-01-24    分類: 電子商務

電子商務網(wǎng)站涉及經(jīng)濟、市場、金融、管理、人力資源、商業(yè)與技術等各個方面,網(wǎng)上做生意正在成為一種新興的貿(mào)易方式??v觀中國中小型企業(yè)所面臨的種種機遇和挑戰(zhàn),網(wǎng)站建設,用互聯(lián)網(wǎng)做生意勢在必行,這主要表現(xiàn)在以下幾點:

1、用戶數(shù)量龐大,蘊含無限商機
全世界現(xiàn)在有數(shù)以億計的用戶接入互聯(lián)網(wǎng)。有專家預計,到2010年底電子商務規(guī)??蛇_5700億,比2009年增長一倍。另一個快速增長的電子商務網(wǎng)站發(fā)布平臺—手機網(wǎng)絡的發(fā)展也很快。截至2009年6月底,中國手機上網(wǎng)用戶已達到1554億。有業(yè)內(nèi)人士預計,未來兩年中國手機上網(wǎng)的網(wǎng)民將超過3億,而巨大的用戶群就意味著無限的商機。圖1-2顯示了2000-2008年的上網(wǎng)人數(shù)增長情況。



2、提供商業(yè)信息,及時更新變化
大家都知道,中國電信每年都會出版一本黃頁廣告,公布最新的商業(yè)信息。但在一年中企業(yè)的信息會因各種原因而發(fā)生變化,這時,利用網(wǎng)絡來建立黃頁廣告則能夠更加及時地提供企業(yè)的商業(yè)倍息,并隨時提供最新的商業(yè)資訊。圖1-3為中華大黃頁網(wǎng)站截圖,從圖中可以看出,在網(wǎng)站黃頁中尋找商業(yè)信息顯然更加便捷,而且網(wǎng)上商業(yè)信息量之大,是任何其他媒體所不能替代的。


3、加強與客戶的聯(lián)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務
聯(lián)系與溝通是商務過程中最重要的內(nèi)容之一,每個精明的商人都值得與他人進行廣泛接觸的重要性。通過構建商務網(wǎng)站,企業(yè)可以在網(wǎng)頁上每天24小時向成千上萬的人提供聯(lián)系與溝通的渠道,任何人在任何時間都可以利用這個渠道。當今的商務過程更注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,在網(wǎng)站上可以采用更多、更便捷的途徑為客戶提供各種服務。例如,為客戶定制個性化交流平臺,根據(jù)客戶喜好不定期發(fā)送企業(yè)最新信息,不需支付電話費用的24小時在線客服等,都可以簡單而迅速地實現(xiàn)。圖1-4為Dell公司的客戶在線支持網(wǎng)頁。

4、加快新產(chǎn)品的發(fā)布周期,及時反該用戶信息
利用網(wǎng)絡,新產(chǎn)品和新服務可以迅速發(fā)布到全球范圍,其成本低廉,通過增加一個新項目來更新網(wǎng)頁所花的費用只是印刷一本新產(chǎn)品目錄的零頭。
新產(chǎn)品推出后,用戶的反饋對每一個企業(yè)都是十分重要的。利用Internet的雙向信息交流功能可幫助企業(yè)從市場中收到即時反饋,網(wǎng)上問卷調(diào)查就是一個最常規(guī)的了解用戶的手段。互聯(lián)網(wǎng)問卷可以通過網(wǎng)站、E-mail進行發(fā)布與回收,直接使用數(shù)據(jù)庫記錄相關數(shù)據(jù),可大大節(jié)省時間、經(jīng)費和人力,結果容易量化,便于統(tǒng)計處理與分析,并可以進行大規(guī)模的調(diào)查。圖1-5是春秋航空網(wǎng)的一份調(diào)查問卷。

新聞標題:創(chuàng)建電子商務網(wǎng)站的必要性
瀏覽路徑:http://aaarwkj.com/news8/232058.html

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