網(wǎng)站設(shè)計是網(wǎng)站制作中很重要的一步，這關(guān)系著網(wǎng)站建設(shè)能否成功，能否獲得友好的用戶體驗和百度搜索引擎的喜愛，更重要的是能否把企業(yè)的核心價值體現(xiàn)的淋漓盡致，作為網(wǎng)站設(shè)計師的我們在做這塊工作的時候，一定要想辦法去了解客戶需求，客戶想要看到什么，我們就要去在內(nèi)容上下功夫，客戶想要什么功能，那么我們就必須通過技術(shù)去實現(xiàn)這些功能，那么作為網(wǎng)站設(shè)計師你真的懂客戶需求嗎?我們怎么去了解客戶心理?

作為網(wǎng)站設(shè)計師你真的懂客戶需求嗎?百變科技為您支招：

一、有一定想法的客戶

其實這類客戶也非常好“伺候”，他們會主動把想法告訴設(shè)計師，比如顏色的使用搭配、框架布局，甚至還會提供一些自認(rèn)滿意的素材圖片，或者是自己手繪出整體的網(wǎng)站布局，那么設(shè)計師所要做的就是將客戶的要求整合出來，再配合自己的專業(yè)能力完成出一個頁面的設(shè)計，這種設(shè)計的難度也很低，而且一次性通過率也特別高，同樣的設(shè)計師不用去揣摩客戶的要求。

二、簡單要求的客戶

這類客戶相信是每一個網(wǎng)站設(shè)計師都希望遇到的，客戶其實也沒啥特別要求，只要看得順眼即可，那么設(shè)計師無需多動腦筋，只要按照常規(guī)來設(shè)計就行，完全不需要在設(shè)計溝通上多花精力，基本上一次性通過率極高。

三、拿捏不定的設(shè)計要求

不少大企業(yè)老總或是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的高層領(lǐng)導(dǎo)可能平時工作太忙，無暇思考網(wǎng)站的設(shè)計要求，那么這種情況下設(shè)計師要特別注意了，妄想拿出一套設(shè)計方案來實現(xiàn)通過估計可能性很低，因為他們自己都拿捏不定設(shè)計要求，如果想提高效率和成功率，最好的方法就是事先多做一些設(shè)計方案，至少是兩套，而且一定要風(fēng)格迥異，這樣才有可能提高通過率，采用主動“框住”對方思維的方法，讓對方在各設(shè)計方案中選擇一套，這樣一來后面的工作只是修修改改就行了。

四、根據(jù)參考網(wǎng)站做設(shè)計

就目前來說，很多客戶在建站之初都會主動提供一些參考網(wǎng)站，目的是希望設(shè)計師能夠最快最準(zhǔn)的把握到自己的設(shè)計想法。相對前兩點，這類客戶的要求就需要設(shè)計師稍微用心來揣摩了，雖然有了參考網(wǎng)站作為設(shè)計參照，但實際上這其中存在不少的設(shè)計交叉。比如說A參考站和B參考站就有可能是完全不同的兩種設(shè)計理念，那么到底客戶喜歡哪種?是不是客戶喜歡A參考站里的色彩搭配，喜歡B參考站的排版布局，又或是其他?面對這樣的情況，設(shè)計師最需要做的就是設(shè)計之前要和客戶充分溝通，把能夠確認(rèn)的點一一確認(rèn)清楚，這樣才能大限度的避免工作的反復(fù)。

五、過分挑剔

這類客戶誰也不愿意遇到，要說他們的設(shè)計要求有多高，那倒也不一定，可是他們卻特別鐘意向設(shè)計師作出各種挑剔，似乎怎么修改都無法讓他們滿意。面對這樣的客戶別說通過率了，發(fā)生矛盾的概率倒是特別高。老實說，這種情況也沒有什么好招，因人而異吧，如果對方脾氣好一些，那么采取充分溝通可能還有點效果;如果對方脾氣不好，也不愿意主動配合，那么這個單子就很可能變成死單，如果是這樣，當(dāng)設(shè)計師發(fā)現(xiàn)苗頭不好，盡早放棄反而是最好的選擇。

六、感覺流

這類客戶的設(shè)計要求特別難以揣摩，他們沒有具體的要求也沒有什么想法，只會跟你說感覺，哪怕這個設(shè)計方案并不怎么樣。作為設(shè)計師來說一定會盡全力將最好的設(shè)計提交給客戶，可是只談感覺的客戶卻不一定會買賬，也許設(shè)計方案中的某一個布局、某一些素材搭配、某一個顏色甚至是某一條線他們看不順眼的話，那基本上就很可能會全盤否定這個設(shè)計方案，待到設(shè)計師詢問原因時，只能得到一個回復(fù)“感覺不對”!這樣一來就很棘手了，究竟該如何揣摩他們的感覺呢?

作為設(shè)計師在這種情況下千萬不要忙著出第二套設(shè)計方案，因為誰也不敢保證第二套就能夠被客戶認(rèn)可，最好的方式就是盡可能多的時間與客戶坐在一起共同找感覺?？梢韵仍诩埳鲜掷L整個框架的布局，然后再配合一些參考網(wǎng)站來揣摩客戶的想法，如果可以最好是從頭到尾每一個細(xì)節(jié)都能夠溝通到位，最后再將想法實現(xiàn)到設(shè)計方案中來，相信通過率也可以得到大保證。

本文標(biāo)題：作為網(wǎng)站設(shè)計師你真的懂客戶需求嗎
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