1.相關(guān)認證機構(gòu)遵循ISO9001認證標準建立的質(zhì)量管理體系必須完全符合2004版CNAB認可規(guī)范的要求，整合相應(yīng)的管理體系更應(yīng)關(guān)注認可規(guī)范對各管理體系的不同要求。例如，在提供EMS、OHSMS等認證服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注認證申請方在法律法規(guī)方面的符合性審核；進行EMS刀HSMS審核，應(yīng)分成兩個階段來進行等?？梢砸罁?jù)2004版CNAB認可規(guī)范的條款逐一與《質(zhì)量手冊》及程序作業(yè)文件的條款進行對照，列出《條款對照表》，方便認可評審的文件審核?！顿|(zhì)量手冊》的條款排列盡量與ISO9001認證標準的條款順序相對應(yīng)，便于對2004版CNAB認可規(guī)范、ISO9001認證標準、質(zhì)量手冊》的條款進行對應(yīng)檢查，也便于文件使用人員理解和記憶。文件系統(tǒng)呈金字塔形，《質(zhì)量手冊》應(yīng)盡量規(guī)定綱領(lǐng)性、框架性內(nèi)容；程序控制主業(yè)務(wù)流程和跨部門管理流程；各種特定要求與操作現(xiàn)范則通過作業(yè)文件進行描述。記錄表單應(yīng)遵循簡便、明了、實用的原則。

2.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進作為認證機構(gòu)，同時遵循CNAB認可規(guī)范和ISO9001認證標準的要求建立井實施質(zhì)量管理體系是一個新的嘗試，行業(yè)內(nèi)尚無同類經(jīng)驗可以借鑒和學(xué)習(xí)，難免有遺漏或纓誤之處。因此，應(yīng)對質(zhì)量管理體系進行定期的內(nèi)部審核與管理評審，對顧客滿意、認證過程進行經(jīng)常性的測量與分析，以達到持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的目的。

3.質(zhì)量管理體系的組織機構(gòu)大部分認證機構(gòu)在組織機構(gòu)設(shè)置方面存在重市場與生產(chǎn)，輕技術(shù)與管理的思想，往往只有開發(fā)部、評審部、培訓(xùn)部和綜合部等，而沒有設(shè)置單獨的技術(shù)部、質(zhì)量部和人力資源部。認證服務(wù)是高技術(shù)含量的活動，技術(shù)研究與專業(yè)管理非常重要；認證服務(wù)活動靠人來完成，對人員的管理相當重要。目前，我國認證行業(yè)良美不齊，相關(guān)行業(yè)管理機關(guān)一再強調(diào)認證質(zhì)量和認證人員素質(zhì)及專業(yè)管理。為配合技術(shù)研究提高認證質(zhì)量與認證人員管理的需要，認證機構(gòu)在遵循ISO9001認證標準建立質(zhì)量管理體系的同時，應(yīng)考慮增設(shè)相應(yīng)的職能管理部門，從部門職能與人員職責(zé)方面界定技術(shù)質(zhì)量管理和人員管理的責(zé)權(quán)，以達到更高的管理績效。

名稱欄目：認證機構(gòu)在進行ISO9001認證需要注意的問題
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